Nuevos canales de venta en el comercio electrónico B2B

por Elliot Infelta en Oct 08, 2021

Como mayorista B2B o distribuidor B2B seguro que estás buscando nuevas ideas para vender tus productos de una forma innovadora y original. Esto es bastante comprensible, dada la saturación de ciertos mercados y las demandas cada vez más exigentes de sus clientes, es difícil destacar entre la multitud.

En primer lugar, seguramente no somos los primeros en decirte que es fundamental como profesionales tener un sitio de comercio electrónico bien referenciado, intuitivo y fácil de usar para tus clientes B2B o B2C.

Si pensaba que vender a través de un sitio de comercio electrónico para sus profesionales era la única forma “digital” de promocionar y vender sus productos, lamento decírselo, pero eso no es cierto.

Sin embargo, tenga la seguridad de que le presentaremos nuevas formas de vender sus productos de forma innovadora y original que podrá utilizar, además de sus sitios de comercio electrónico, para sus profesionales, mayoristas B2B.

computadoras y telefonos

“Compras en vivo” además del comercio electrónico B2B

Esta tendencia, llegada directamente de Asia, consigue hoy en día atraer cada vez a más compradores y convence a empresas como Carrefour, Adidas y Boulanger de aprovecharla para impulsar sus ventas.

El principio sigue siendo bastante sencillo: una decoración, una cámara, un micrófono y una buena conexión a Internet son suficientes para que sus clientes de todos los rincones de Francia puedan seguir en directo la presentación de su producto. Muy bien, hasta ahora parece un Live Instagram, pero en realidad no es lo mismo, porque en promedio la tasa de conversión de un Las compras en vivo se estiman entre el 15 y el 35% en comparación con un promedio del 1 o incluso el 1,5% en comparación con un sitio de comercio electrónico b2b .

¿Sus especificidades? Como mayorista b2b o productor b2b, podrás informar en tiempo real de las novedades de tus productos, la oportunidad de hacerte la boca agua de una forma divertida presentando tus productos mientras respondes a las preguntas de tus clientes.

En otras palabras, serás una especie de presentador que encuentras en los programas de compras por televisión, excepto que podrás interactuar con tus clientes, lo que agrega una conexión humana que muchos compradores aprecian.

Por ejemplo, a petición de uno de nuestros clientes mayoristas b2b de porcelana y vajillas que quieran desarrollar esta técnica para informar a sus clientes y proveedores (extranjeros y nacionales) podrán ofrecernos, gracias a Live shopping, la llegada en exclusiva de sus nuevas vajillas. Así, la idea sería medir el apetito y sobre todo la opinión sobre los productos elegidos mediante funcionalidades fácilmente interpretables como los botones “me gusta” o “no me gusta” que podemos encontrar en Facebook, en particular.

El sitio comercial de comercio electrónico b2b para aumentar su visibilidad

Esta segunda técnica, como su nombre indica, consiste simplemente en crear un sitio de comercio electrónico para referenciar sus productos, servicios y, desde un punto de vista global, su negocio.

Como profesional, productor, mayorista o artesano, usted ya ha experimentado momentos en los que sus ventas se estancaron o incluso disminuyeron. Sin embargo, ya no puede darse el lujo de esperar a que esto pase y, por supuesto, debe actuar para resolver esta mala situación.

El hecho por tanto de crear un sitio de comercio electrónico permitirá una mejor experiencia del cliente que será intuitiva y personalizada. Ampliamente apreciado por las nuevas generaciones de compradores que son “nativos digitales” y, por tanto, más proclives a consumir sus productos a través de un sitio de comercio electrónico.

Con esto queremos decir que puedes informar a tus compradores, por ejemplo, de los precios, modelos, colores y otras particularidades de tus productos o servicios sin pasar por innumerables intercambios de correos electrónicos, llamadas telefónicas, etc. Eso no es todo, tus Clientes poder consultar fácilmente catálogos personalizados que satisfagan sus necesidades con información sobre entrega, pedido mínimo, precios y otra información esencial.

Por lo tanto, crear un sitio de comercio electrónico b2b significa vender a sus clientes de forma práctica e intuitiva y mejorar la gestión de su negocio.

Redes sociales para interactuar con tus clientes

No porque sea mayorista B2B o productor B2B no puede utilizar las redes sociales para promocionar su negocio.

Al contrario, tus clientes estarán más que encantados de poder seguir tus aventuras y estar informados de las próximas llegadas y promociones dentro de tu empresa.

Así que empieza por entender qué redes sociales utilizan tus clientes para centrarte inicialmente en 1 o incluso 2 redes sociales, Facebook, Instagram, LinkedIn o incluso Twitter. La elección es amplia, así que no intentes utilizarlas todas al principio.

Tómate tu tiempo, asimilar los conceptos básicos y funcionamiento de las redes elegidas, será mucho más beneficioso para ti.

Gracias a sus redes sociales podrás ofrecer a tus clientes formatos de presentación divertidos, fotografías, “reales”, etc… la elección es amplia, da rienda suelta a tu imaginación, ¡seguro que agradará a tus clientes!

Sin embargo, si no te sientes capaz de gestionar tus redes, ten por seguro que las agencias web y las personas especializadas podrán echarte una mano y ayudarte a construir un marco y un plan de comunicación real para alcanzar tus objetivos (visibilidad, ventas). , eventos, etc.)

No dudes en consultar nuestros últimos artículos si deseas conocer temas relacionados con el comercio electrónico, así como la creación de un sitio b2b como profesional.