Les grandes évolutions du premier semestre 2024 de Shopify

par Guillaume Beghin sur Feb 01, 2024

Dans le monde en constante évolution du commerce en ligne et hors ligne, Shopify demeure à la pointe de l'innovation pour répondre aux besoins des commerçants du monde entier. Avec la dernière mise à jour de l'hiver 2024, Shopify continue de renforcer sa position en tant que plateforme de choix pour les entrepreneurs, en introduisant une série de nouvelles fonctionnalités puissantes.

 

Des variantes produits améliorées

Shopify a franchi une étape significative en améliorant la gestion des produits complexes. Cette mise à jour majeure inclut une nouvelle application permettant de commercialiser des produits avec différentes couleurs et styles à partir d'une liste parent unique, exclusivement sur Shopify Plus. De plus, une taxonomie produit mise à jour simplifie la création et l'organisation des produits, tandis que de nouvelles API supportent jusqu'à 2 000 variantes par produit, facilitant ainsi la gestion des catalogues complexes.

Une recherche plus intelligente

Avec l'introduction de la recherche sémantique avancée soutenue par l'intelligence artificielle (IA), Shopify Plus offre une expérience de recherche plus intuitive. Cette fonctionnalité permet de comprendre l'intention réelle des clients, offrant ainsi des résultats plus pertinents. En plus de cela, des filtres visuels facilitent la recherche de produits par couleur, matière ou motif, et une personnalisation de la logique de filtrage répond aux besoins spécifiques.

Un panier encore plus performant

Le système de paiement de Shopify Plus est enrichi avec le Checkout Extensibility, qui propose 14 nouvelles API et composants UI pour une personnalisation avancée. Cette mise à jour comprend également le support pour les pages de remerciement et de statut de commande, ainsi qu'un nouveau processus de paiement en une page, réduisant le temps de paiement de 4 secondes et augmentant la vitesse de chargement jusqu'à 95%. De plus, plus de 90 nouvelles applications permettent aux marchands d'optimiser leur expérience de paiement.

panier shopify

Nouvelles fonctionnalités marketing et optimisation du ciblage client

Shopify propose de nouvelles intégrations marketing permettant de synchroniser les données clients à partir de divers canaux, comme Klaviyo, Mailchimp et Pinterest, offrant ainsi une vue détaillée du RSI marketing. Les rapports marketing offrent des analyses sur la valeur des cohortes de clients et des prévisions, grâce à des indicateurs historiques et prédictifs. Les champs méta et métaobjets permettent l'importation et l'exportation de données clients pour une analyse approfondie, améliorant ainsi la personnalisation et l'efficacité des stratégies marketing.

L'IA intégrée à shopify

Avec Shopify Magic, vous pouvez transformer facilement les photos de vos produits grâce à des fonctionnalités de retouche d'image basées sur l'IA, sans avoir besoin de compétences en design. De plus, Sidekick, votre conseiller personnel Shopify, est là pour vous offrir des conseils qualifiés et personnalisés. Enfin, Shopify Magic peut générer du contenu pour les pages de votre boutique, renforçant ainsi la confiance des clients envers votre marque. Disponible début 2024.

Évolutions mineures

  • Bundle: Shopify a étendu la capacité des offres groupées, permettant désormais d'inclure jusqu'à 30 produits, contre 10 auparavant. Cette mise à jour offre aux marchands la possibilité d'augmenter la valeur moyenne des paniers en utilisant des scripts Shopify pour créer des offres groupées plus attrayantes.
  • Commande Provisoire: Shopify enrichit les commandes provisoires avec la gestion des codes de réduction et des réductions automatiques, autorisant la combinaison de celles-ci. Les champs méta des commandes provisoires sont également conservés jusqu'à la commande finale, facilitant l'augmentation des ventes.
  • Gestion des Livraisons: Shopify introduit des améliorations significatives dans la gestion des expéditions et des commandes, visant à accélérer le traitement et à réduire les erreurs. Cela inclut la validation automatique des adresses pour éviter les échecs de livraison, l'optimisation de l'utilisation des stocks pour prévenir la survente, et la possibilité d'externaliser la gestion des commandes via le Shopify Fulfillment Network, en partenariat avec Flexport, permettant aux marchands d'économiser sur les coûts d'expédition et d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
  • Gestion des Taxes: Shopify Tax simplifie les déclarations de taxes de vente aux États-Unis avec des rapports personnalisés et introduit Vertex comme le premier partenaire de sa plateforme pour intégrer des services fiscaux. La plateforme assiste également les entreprises internationales vendant aux États-Unis dans la gestion de la taxe de vente et offre des recommandations spécifiques sur la TVA pour la France, l'Allemagne et le Royaume-Uni, facilitant la conformité et la vente sur des plateformes telles que Meta et Pinterest.
  • Gestion de la Data: Shopify propose des outils intégrés pour aider les entreprises à gérer la confidentialité et la conformité sur différents marchés. Ces outils facilitent la gestion du consentement et renforcent la confiance des clients. Les paramètres de confidentialité sont centralisés avec des recommandations configurables par région pour une meilleure personnalisation.


Focus sur le B2B

Shopify Plus introduit des innovations majeures pour améliorer l'expérience B2B. Les représentants commerciaux bénéficient de nouvelles autorisations pour gérer les commandes de manière plus efficace, tandis qu'un nouveau thème optimisé simplifie la création de boutiques en gros. La plateforme s'ouvre également au commerce headless, offrant une personnalisation sans précédent. Les promotions personnalisées deviennent plus accessibles, et la gestion des paiements partiels hors plateforme est simplifiée.

L'ajout de produits numériques diversifie l'offre B2B, et l'intégration avec l'ERP Acumatica accélère le processus de mise en marché. Shopify Collective et le partenariat avec Faire étendent les opportunités de découverte de produits et d'expansion sur le marché B2B.

En conclusion, Shopify continue de s'imposer comme une plateforme incontournable pour les entrepreneurs du monde entier. Les innovations de la mise à jour de l'hiver 2024 renforcent l'efficacité opérationnelle, la personnalisation et la connectivité, tout en répondant aux besoins des commerçants B2B. Avec Shopify, votre entreprise est prête à prospérer dans un environnement en constante évolution.

Source : Shopify