Le Huggii blog, actualité e-commerce B2B et B2C

La réforme de la facture électronique arrive, et tous les e-commerçants travaillant en B2B devront adapter leur processus de vente, de gestion et de facturation. Si vous vendez via Shopify, cette transition implique des mises à jour importantes concernant vos factures, vos données client et vos outils connectés. Dans cet article, nous expliquons concrètement ce qui change, comment Shopify se positionne face à la réforme, et quelles solutions adopter pour rester conforme (ERP, e-facture, Facture X, applications de facturation…). La réforme de la facture électronique : ce qu’il faut retenir L’État impose progressivement que toutes les factures B2B entre entreprises françaises soient : émises, transmises, reçues, au format électronique structuré (Facture X, UBL, CII). Le PDF simple envoyé par email ne sera plus considéré comme une facture valide. Les objectifs de la réforme sont multiples : lutter contre la fraude à la TVA, automatiser les déclarations fiscales, standardiser les échanges entre entreprises, simplifier la gestion comptable au quotidien. La Facture X, hybride PDF + données XML, sera l’un des formats de référence en France, car elle est à la fois lisible par l’humain et exploitable automatiquement par les logiciels comptables. Shopify et facturation électronique : êtes-vous concerné ? Vous êtes concerné si vous vendez à des clients professionnels (B2B). Les boutiques Shopify B2B devront s’assurer que leurs factures respectent les nouvelles obligations légales, même si les ventes sont réalisées via un site e-commerce. En pratique, cela signifie : disposer d’un système capable de générer une Facture X ou un format structuré équivalent, transmettre les factures via une plateforme certifiée (PDP ou PPF), standardiser et fiabiliser les données de facturation (TVA, identifiants clients, adresses…). Les ventes exclusivement B2C ne sont pas concernées par la réforme, mais de nombreux marchands combinent B2B et B2C sur un même site Shopify ou un portail de commande B2B/B2C. Ce qui change concrètement pour les e-commerçants Shopify 1. Shopify n’est pas nativement compatible avec la e-facture Il est important de le préciser : Shopify ne génère pas de Facture X. Les factures PDF générées par Shopify ou via les modèles par défaut ne répondent pas, en l’état, aux exigences de la réforme de la facture électronique. Concrètement, cela implique : la nécessité de passer par un ERP ou une application de facturation compatible, l’intégration de Shopify dans une chaîne de facturation plus globale (commande → facturation → comptabilité), une bonne cohérence entre les données présentes dans Shopify et celles de vos outils de gestion. D’où l’importance d’un connecteur ERP Shopify fiable, permettant de synchroniser les commandes et les clients avec vos outils de gestion (EBP, Sage, Sellsy, Kaeliips, Wavesoft…). 2. La plupart des applications Shopify de facturation ne seront pas compatibles De nombreuses applications de facturation disponibles sur l’App Store Shopify se limitent à la génération de factures PDF classiques. Elles ne produisent pas de fichiers structurés (XML), ne sont pas connectées aux plateformes de dématérialisation partenaires (PDP) et ne gèrent pas toutes les contraintes spécifiques de la réglementation française. Résultat : la majorité de ces applications ne seront pas conformes à la réforme de la facture électronique. 3. Facturii, une exception avec un tout-en-un facturation + comptabilité Certaines solutions font figure d’exception, comme Facturii. Cette application a vocation à être compatible avec la réforme française, en proposant un véritable système de facturation électronique connecté à Shopify. Ses principaux avantages : génération de factures électroniques conformes (dont Facture X), gestion comptable intégrée dans la même solution, synchronisation automatique des commandes avec votre boutique Shopify, une solution tout-en-un pour gérer facturation et comptabilité. Facturii se positionne comme une option intéressante pour les marchands qui ne souhaitent pas déployer un ERP complet, mais qui ont besoin d’une solution fiable pour la facture électronique et le suivi comptable. 4. L’intégration ERP devient incontournable pour beaucoup d’entreprises Pour les e-commerçants avec un volume de commandes important, plusieurs canaux de vente ou des besoins B2B avancés (tarifs spécifiques, conditions de paiement, multi-entrepôts…), l’intégration d’un ERP reste la solution la plus robuste. Le schéma courant est le suivant : Shopify → ERP → Plateforme certifiée (PDP/PPF) → Client Un ERP compatible e-facture permet : la génération automatique des Facture X, l’envoi des factures via les plateformes adaptées, la gestion fine de la TVA (par pays, par type de client, par produit), le suivi comptable et la consolidation des données financières. Dans ce scénario, votre site Shopify reste le point d’entrée commercial (prise de commande B2B/B2C, portail de commande B2B, compte entreprise, listes de prix, etc.), mais la facturation et la comptabilité, la gestion commerciale, les stocks sont pilotées par l’ERP. 5. La qualité des données clients devient un enjeu clé La facture électronique impose d’avoir des données clients propres, complètes et alignées entre tous vos outils. Points de vigilance : SIRET et informations légales obligatoires pour les clients B2B, adresses normalisées et cohérentes, numéros de TVA intracommunautaire correctement renseignés, distinction claire entre clients particuliers et professionnels, conditions de paiement paramétrées selon chaque compte client. Un bon site e-commerce B2B ou portail de commande doit déjà intégrer ces notions de base : validation de comptes B2B, champs obligatoires spécifiques, et gestion des règles de prix et de TVA par type de client. Quels bénéfices pour les marchands Shopify B2B ? La réforme peut paraître contraignante, mais elle apporte aussi des bénéfices réels pour les entreprises qui vendent en ligne aux professionnels. Automatisation accrue : moins de ressaisies, moins d’erreurs de montants, moins d’oubli de factures. Comptabilité plus rapide : les données arrivent déjà structurées, directement exploitables. Gestion B2B plus propre : meilleure qualité des données clients, cohérence des conditions commerciales. Vision financière plus claire : vue consolidée des ventes, de la TVA et des encaissements. Quelles solutions choisir selon votre situation ? Cas 1 : Vous avez déjà un ERP connecté à Shopify Si vous disposez déjà d’un ERP connecté à votre boutique Shopify, vous avez une longueur d’avance. Votre ERP a vocation à devenir votre outil de génération de factures électroniques. Les points à vérifier : compatibilité de l’ERP avec la réforme de la facture électronique, bonne synchronisation des commandes, clients et produits entre Shopify et l’ERP, qualité des données de facturation (TVA, SIRET, adresses, modes de paiement). Cas 2 : Vous n’avez pas d’ERP Si vous ne souhaitez pas mettre en place un ERP complet, vous pouvez vous orienter vers une application spécialisée comme Facturii, qui propose un système de facturation électronique relié à Shopify avec une gestion comptable intégrée. Deux grandes approches sont possibles : Solution A : utiliser FacturiiIdéal pour les structures petites ou moyennes qui veulent un outil simple, sans déployer tout un ERP tout en restant conformes à la réforme. Solution B : déployer un ERP + connecteur ShopifyPlus adapté si vous avez des besoins avancés : gestion de la fabrication produit, gestion de stock multi-entrepôts, etc. FAQ — Facture électronique & Shopify Shopify va-t-il générer des factures électroniques ? Non. Shopify ne génère pas de Facture X ni de fichiers structurés. Il faut passer par un ERP compatible, une application comme Facturii ou une plateforme de dématérialisation. Est-ce que toutes les apps Shopify de facturation seront compatibles ? Non. La plupart des applications actuelles génèrent uniquement des PDFs classiques. Seules quelques solutions spécifiques comme Facturii prévoient une compatibilité complète avec la réforme. La réforme concerne-t-elle les ventes B2C ? Non. La réforme de la facture électronique vise exclusivement les échanges B2B entre entreprises établies en France. Dois-je changer mon mode de facturation ? Si votre système actuel ne génère pas de factures électroniques structurées (Facture X, UBL…) ni ne se connecte à une PDP, il faudra faire évoluer votre organisation (ERP, Facturii, autre solution compatible). Comment ma facture électronique sera-t-elle transmise au client ? Elle sera envoyée via votre ERP, une solution comme Facturii ou une plateforme de dématérialisation partenaire (PDP), selon l’architecture retenue par votre entreprise. Checklist : êtes-vous prêt pour la facture électronique ? Vous savez si votre activité B2B est concernée par la réforme. Vous avez identifié votre futur outil de facturation (ERP, Facturii, plateforme PDP…). Vos données clients (SIRET, TVA, adresses) sont complètes et à jour. Votre boutique Shopify est correctement connectée à vos outils de gestion. Vos flux de commande sont standardisés et testés jusqu’à la facturation. Vous avez anticipé la génération de Facture X et la transmission via une plateforme certifiée.

Depuis quelques mois, on voit fleurir des démonstrations impressionnantes de sites “générés en quelques minutes” grâce à l’intelligence artificielle. Avec Lovable, Shopify pousse encore plus loin cette idée : permettre à n’importe qui de créer une boutique complète… presque sans effort. En tant qu’agence expert Shopify spécialisée dans la création de site e-commerce B2B/B2C, nous avons voulu aller plus loin que la démo marketing. Nous avons testé Lovable Shopify comme un vrai professionnel du e-commerce l’utiliserait : avec de vrais scénarios, de vraies contraintes métier et des attentes réalistes. Ce qui suit n’est pas une critique “technologique”, mais un retour d’expérience pratique : ce que Lovable fait bien, et là où la solution montre très vite ses limites pour un e-commerçant qui veut vraiment développer son chiffre d’affaires. Comment nous avons testé Lovable sur Shopify Pour évaluer la solution, nous avons reproduit la façon dont nous travaillons sur un projet client chez Huggii. L’idée n’était pas de “jouer” avec l’outil, mais de voir s’il pouvait tenir la route dans un contexte de création de site e-commerce réellement exploitable. Nous avons donc construit un brief complet d’une cinquantaine de lignes, comprenant : le concept global et la proposition de valeur, la description des produits (alimentaires et non alimentaires), la cible : B2C, B2B, parfois B2B2C, l’identité visuelle : logo, univers graphique, ton, images “type”, le modèle de vente (direct, revendeurs, abonnements, etc.), des contenus pré-rédigés via ChatGPT pour préciser le message. L’objectif était clair : vérifier si Lovable x Shopify pouvait aller plus loin qu’une simple maquette, et réellement poser les bases d’une boutique prête à être exploitée. Les points positifs : là où Lovable surprend vraiment Commençons par ce que la solution fait bien. Sur certains aspects, il faut le reconnaître, Lovable est bluffant. Une vitesse de création très impressionnante C’est le premier effet “wow” lorsque l’on teste Lovable sur Shopify. En quelques minutes, l’IA génère une structure complète : un header cohérent, une page d’accueil structurée, des pages de contenu, des sections déjà organisées, des textes relativement pertinents par rapport au brief, parfois même quelques visuels insérés automatiquement. Pour un premier aperçu, c’est très efficace : on obtient rapidement quelque chose qui ressemble à un vrai site e-commerce. Une base utile pour maquette ou proof of concept Sur des projets simples, Lovable peut être un bon allié pour : maquetter un concept de boutique, préparer un proof of concept (POC) à présenter à un investisseur ou à un associé, tester rapidement une idée de site mono-produit ou de petit catalogue. Dans ce type de cas, la promesse “gagner du temps” est tenue. On visualise très vite le potentiel d’un projet. Une importation vers Shopify relativement fluide Une fois la maquette générée, l’import dans Shopify est plutôt simple. Lovable s’appuie sur Hydrogen, la technologie headless de Shopify, ce qui assure de bonnes performances techniques et une intégration cohérente côté infrastructure. Jusqu’ici, l’expérience est plutôt enthousiasmante. Mais ensuite… les limites apparaissent très vite C’est lorsqu’on commence à regarder le site avec un œil “expert Shopify” que les problèmes commencent à s’accumuler. Pour un site vitrine très simple, Lovable peut suffire. Mais pour un vrai projet e-commerce avec un catalogue un peu sérieux, des enjeux SEO et des attentes B2B/B2C, les limites sont très visibles. Métadonnées, balises et SEO : l’un des points faibles Shopify fait partie des plateformes e-commerce les plus accessibles pour travailler son SEO : balises bien structurées, métadonnées faciles à gérer, variantes propres, logique claire pour les pages produits et collections. C’est l’un de ses gros points forts. Lovable, lui, sait effectivement produire des balises et des métadonnées… mais à ses conditions. L’IA est capable d’insérer un <title>, une méta description, des balises, etc., mais seulement si on le lui demande avec une grande précision et encore, pas de métadonnée. Même dans ce cas, il lui arrive de “décider tout seul” de certaines choses : modifier un titre, simplifier une balise, en fusionner deux, en ignorer d’autres. Le résultat, c’est un front Shopify qui ne respecte pas véritablement la manière dont le CMS gère ses propres métadonnées. On perd donc une grande partie de la cohérence technique et SEO que Shopify offre normalement par défaut. Pour un site qui vise un bon référencement naturel, c’est un vrai problème : les balises ne suivent pas toujours la hiérarchie H1 / H2 / H3 idéale, les métadonnées ne sont pas systématiquement alignées avec les contenus, les variantes ne sont pas correctement exploitées côté SEO, on perd l’un des gros atouts de la plateforme : sa simplicité d’optimisation. Dans une logique de croissance organique, ce point à lui seul est déjà un argument fort contre l’utilisation de Lovable pour un site de production. Création des produits : parfois oui, parfois non Autre point très concret : la gestion des produits. Selon les tests, Lovable crée parfois plusieurs fiches produits à partir du brief, avec des contenus plutôt cohérents et même quelques variantes. Mais à d’autres moments, il ne crée tout simplement rien. L’IA peut décider, selon son interprétation du prompt, de générer des produits ou non, de fusionner des informations, voire d’inventer des références qui n’ont rien à voir avec la réalité. On se retrouve donc avec un comportement très aléatoire : une fois sur deux, on obtient un début de catalogue ; l’autre fois, aucune structure exploitable. Et même lorsqu’il y a un catalogue, une limite se fait sentir très vite : dès qu’on dépasse une quinzaine ou une vingtaine d’articles, tout devient confus. Les catégories ne sont plus vraiment logiques, les produits sont incomplets, les variantes sont mal gérées, les attributs sont incohérents… En clair : cette solution n’est définitivement pas faite pour des catalogues un peu importants ou techniques. Au-delà de 20 articles, on perd plus de temps à corriger qu’à construire. Applications Shopify, filtres et Search & Discovery : une compatibilité quasi nulle C’est sans doute l’un des aspects les plus bloquants pour un vrai site e-commerce : le front généré par Lovable ne permet pas d’utiliser les applications Shopify qui agissent sur l’interface, même celles proposées par Shopify lui-même. Concrètement, il est impossible d’installer des apps front comme : des systèmes de chat, des modules d’avis clients, des outils de bundle / upsell / cross sell, et surtout : Shopify Search & Discovery. Pourtant, Search & Discovery est aujourd’hui l’un des piliers de l’expérience d’achat sur Shopify : filtres personnalisés, amélioration de la recherche interne, logique de recommandations, personnalisation des résultats… C’est exactement ce qui rend un catalogue de taille moyenne ou importante utilisable par vos clients. Avec Lovable, cette app ne fonctionne pas. Résultat : aucun filtre avancé sur les produits, une recherche limitée, aucune mise en avant intelligente des produits, une expérience de navigation très pauvre dès qu’il y a plus de quelques articles. On peut le dire clairement : dès que votre catalogue dépasse une vingtaine de produits, un site généré avec Lovable Shopify devient très compliqué à exploiter correctement. Paramétrage Shopify : l’IA ne fait pas le travail à votre place Un point qui est souvent sous-estimé, c’est tout ce qu’il reste à faire même une fois le site “généré”. Lovable donne l’impression que le gros du travail est fait, alors qu’en réalité, ce n’est que le début. Après l’import sur Shopify, il faut encore : paramétrer les frais de livraison, configurer les zones et marchés, définir les devises et les taxes, mettre en place les langues et les traductions, connecter les moyens de paiement, ajouter les applications essentielles (là où c’est possible), gérer le POS si vous avez une boutique physique, travailler le SEO, les redirections, les pages légales, etc. La solution est donc intéressante pour gagner du temps sur la maquette, mais il ne faut pas croire que l’IA va tout faire à votre place. Le travail d’intégration, de paramétrage et d’optimisation reste bien présent, et c’est justement là que l’expertise d’une agence ou d’un expert Shopify fait toute la différence. Graphisme et design : une créativité rapidement limitée Sur le plan visuel, la première impression est plutôt positive : le site ressemble à un vrai e-shop moderne, avec des sections bien alignées et une mise en page propre. Mais dès qu’on commence à générer plusieurs versions ou à comparer différents projets, une autre réalité apparaît : les structures sont quasiment toujours les mêmes. Les headers se ressemblent d’un projet à l’autre, les blocs de contenu reprennent les mêmes logiques, la hiérarchie des sections change très peu. On obtient un rendu correct, mais difficilement différenciant. Pour une marque qui souhaite affirmer une identité forte, se distinguer de ses concurrents ou proposer une expérience plus créative, cela devient un vrai frein. À l’inverse, un site développé avec un thème Shopify bien choisi ou un développement plus sur-mesure permet d’aller beaucoup plus loin en terme d’UX, de storytelling et de cohérence de marque.   Tableau récapitulatif : forces et limites de Lovable Shopify Points forts Limites Génération très rapide d’un site complet Pas adapté aux catalogues > 20 produits Bonne base pour maquette / POC Comportement aléatoire sur la création des produits Import fluide vers Shopify (Hydrogen) Incompatibilité avec de nombreuses apps front (dont Search & Discovery) Effet “wow” initial Métadonnées et balises SEO mal exploitées Utile pour un site mono-produit très simple Design répétitif, peu créatif Outil intéressant pour prototyper une idée Paramétrage Shopify complet à faire ensuite Verdict : Lovable est un complément, pas une alternative à un expert Shopify Après plusieurs tests, notre conclusion est assez claire : Lovable est une solution intéressante pour gagner du temps sur la phase de maquette, mais ce n’est pas un outil de création de site e-commerce prêt pour la production, surtout dès que l’on parle de vrai catalogue, de B2B ou de connexion à des outils métiers. Lovable Shopify peut vous aider à : visualiser rapidement une idée de site, créer un POC ou une maquette de présentation, tester un site très simple, à petit catalogue. Mais pour : un site e-commerce qui doit performer, un catalogue plus structuré, des besoins B2B (tarifs spécifiques, comptes pro, minimums de commande), des connexions ERP / CRM, un vrai travail SEO, une identité graphique forte, il reste indispensable de passer par une vraie création de site e-commerce accompagnée par un expert Shopify. Vous voulez un vrai site Shopify, pas seulement une démo d’IA ? Chez Huggii, nous accompagnons les TPE, PME et ETI dans la création de sites e-commerce, portails de commande B2B et webshops connectés à leurs outils (ERP, CRM, solutions métiers). Notre rôle : transformer votre site en un levier de chiffre d’affaires et de gain de temps, pas seulement en une vitrine. Création de site e-commerce Shopify B2C Portail de commande B2B / B2B2C Connexion ERP / CRM (EBP, Sage, Sellsy, Wavesoft…) Optimisation SEO et accompagnement à la performance Envie d’échanger sur votre projet ? Découvrir nos solutions Shopify B2B/B2C Prendre rendez-vous avec un expert Shopify Huggii Lovable est un bon outil pour aller vite sur une maquette. Mais pour bâtir un e-commerce solide, évolutif et rentable, c’est toujours la combinaison Shopify + expertise humaine qui fait la différence.

  La fin d’année est un moment stratégique en B2B : pics d’activité, réassorts, congés d’équipe. Anticipez vos offres, stocks, logistique et communications pour conclure l’année sereinement. 1) Préparer vos offres et conditions commerciales a) Offres par client / groupe client Selon votre configuration : • Tarifs gérés dans l’ERP (EBP, SAGE, SELLSY, Wavesoft…) : programmez vos remises et conditions directement dans le logiciel, la synchro alimente le site. • Tarifs dans Shopify : planifiez les prix/promos via votre application B2B (ex. B2B on Shopify, SparkLayer, Wholesale Club). À savoir : seuls les marchands Shopify Plus disposent nativement des prix B2B par client/groupe. Sinon, utilisez une app dédiée. b) Segmentez vos clients pour des campagnes ciblées Revendeurs & grossistes : sensibles aux marges et volumes. Misez sur les packs & remises quantité. Importateurs : adaptez aux timings d’achat et délais de transport selon la localisation. Clients inactifs : offre de retour (avoir/remise limitée dans le temps). Top clients : avantage VIP ou accès anticipé aux nouveautés. ⚠️ Sécurité financière & moyens de paiement Surveillez les commandes anormalement élevées, vérifiez la solvabilité (ex. CreditSafe, Altares). En cas de doute : acompte ou paiement immédiat. Sur Shopify, paramétrez des moyens de paiement par client. 2) Anticiper les stocks et la logistique a) Synchronisez stocks & livraisons Connecteur ERP pour des stocks à jour et moins d’erreurs. Alertes sur seuils critiques, règles de préparation, étiquettes & tracking auto. Sélecteur de date sur le checkout pour planifier la réception. b) Profitez de la période pour “nettoyer” vos stocks Analysez dans Shopify ou votre ERP les articles en stock depuis +180 à 360 jours et lancez des actions (pack, promo ciblée, lot, déstockage) pour finir l’année avec un stock sain. c) Spécificités secteur alimentaire Mettez en avant les produits spécifiques, haut de gamme et à forte marge. Affichez le prix de vente conseillé pour donner l’impulsion d’achat aux revendeurs. Dates de livraison : fermez les jours non livrables (ex. 1er janvier) dans le calendrier. 3) Communications & e-mails B2B a) Planifiez vos campagnes • Outils ERP/CRM (HubSpot, Sellsy, EBP…) ou apps Shopify (Klaviyo, Omnisend) pour segmenter et programmer. • Objectifs : annoncer offres, informer des délais logistiques, relances fin d’année. b) Informez clairement des fermetures Pop-up dès l’arrivée sur le site Message dans le header (visible partout) Carrousel d’accueil si l’information est critique c) Mesurez le ROI UTM tracking, taux d’ouverture/clic, commandes générées, chiffre d’affaires attribué. Si vous n'avez pas encore de site e-commerce ou portail de commande B2B, calculez le Retour sur investissement avec notre calculateur de ROI sur la création d'un site B2B 4) Paiements & conditions financières Testez CB, virement, paiement différé (30j, fin de mois…). Offrez une remise pour paiement comptant pour booster la trésorerie comme notre client Nemrod qui propose 5%. Mettez à jour plafonds et statuts clients dans l’ERP si vous proposer des facilités d'achat. Il est possible de mettre en place des solutions comme Allianz trade et bloquer la commande si le plafond d'encours de credit est dépassé automatiquement via Shopify. 5) UX & mobile pour le rush Commandes rapides : favoris, duplication, recherche par références. Tests mobile (terrain) & vitesse (Shopify Performance). Bannières d’offres & infos contact à jour. Checklist “Fin d’année B2B” ✅ Offres par groupe client (ERP ou app B2B Shopify) ✅ Segments : revendeurs/grossistes, importateurs (délais transport), inactifs, VIP ✅ Contrôle solvabilité & moyens de paiement par client ✅ Stocks synchronisés + nettoyage des +180/360 jours ✅ Sélecteur de date & fermeture des jours non livrables (25/12, 01/01) ✅ Pop-up + header + carrousel pour informer des fermetures ✅ Campagnes e-mails planifiées + UTM & KPI ✅ Tests vitesse & mobile, commandes rapides Besoin d’aide pour paramétrer votre fin d’année B2B ? Nous créons des sites et portails de commande B2B/B2C connectés à vos outils, et nous accompagnons la mise en place opérationnelle. Solutions e-commerce B2B/B2C Portail de commande B2B Prenez rendez-vous avec un expert Huggii FAQ Comment gérer des prix B2B différents par client ? Sur Shopify Plus, c’est natif. Sinon, passez par une application B2B ou pilotez les tarifs dans l’ERP connecté. Comment fermer certaines dates de livraison ? Activez un sélecteur de date au checkout et désactivez les jours non livrables (25/12, 01/01…). Que faire des stocks dormants ? Identifiez les articles > 180/360 jours, puis écoulez via packs, promos ciblées ou déstockage.

Le e-commerce vit une véritable révolution : Shopify vient d’annoncer son partenariat avec OpenAI pour permettre aux consommateurs d’acheter directement depuis ChatGPT.Concrètement, un internaute pourra poser une simple question  « Quel est le meilleur sac de sport ? »  et acheter immédiatement, sans quitter la conversation. La commande sera directement envoyé dans le back office Shopify pour être traité par le commerçant. Un changement majeur qui ouvre un nouveau canal de vente conversationnel, et qui va transformer aussi bien le B2C que le B2B. Dans cet article, nous allons décrypter cette actualité, ses impacts et pourquoi il est urgent pour les marques et distributeurs de se préparer. Qu’est-ce que le commerce conversationnel ? Le commerce conversationnel consiste à vendre directement au sein d’une interaction en ligne, que ce soit via un chatbot, une messagerie ou une IA.Avec l’arrivée de l’IA générative, ce modèle prend une nouvelle dimension : Fluidité totale : l’utilisateur n’a plus besoin de naviguer sur un site ou une marketplace, il pourra même le faire à la voix, tranquillement dans sa voiture par exemple en conduisant. Expérience personnalisée : l’IA recommande un produit en fonction d’un besoin exprimé en langage naturel, l'IA connait ses habitudes d'achat et même son historique. Conversion immédiate : la vente peut être conclue sans étape intermédiaire car il connaît le lieu d'habitation et les coordonnées bancaires. 👉 Shopify, pionnier du e-commerce mondial, a décidé d’intégrer cette brique directement dans son écosystème pour rester à la pointe de l’innovation. Pourquoi le partenariat Shopify x OpenAI est une révolution Un nouveau canal d’acquisitionJusqu’ici, les canaux traditionnels étaient le site e-commerce, les réseaux sociaux, les marketplaces. Désormais, la conversation elle-même devient un canal de vente. Une réponse aux nouveaux usagesLes consommateurs, surtout les jeunes générations, privilégient l’instantanéité et la simplicité. Acheter sans quitter une conversation, c’est répondre à cette attente. Une opportunité pour toutes les entreprises B2C : produits de faible valeur, consommables, achats impulsifs. B2B : mise en relation, demande de devis, réassort rapide… tôt ou tard, tous les secteurs y passeront. Quel rôle pour les agences web comme Huggii ? Face à cette révolution, une question légitime se pose : si l’IA peut vendre directement, à quoi vont servir les sites web et les agences web demain ? 👉 La réponse est simple : Huggii va évoluer comme expert Shopify et e-commerce, et notre rôle sera plus stratégique que jamais. Shopify comme brique incontournable : l’IA sera connectée au back-office Shopify pour gérer les stocks, commandes, paiements et intégrations ERP/CRM. Un front qui doit continuer de séduire : l’IA ne remplace pas la créativité, le design, l’expérience immersive et la différenciation visuelle. La valeur ajoutée humaine : paramétrer, connecter, sécuriser, faire gagner du temps… et surtout créer ce que l’IA ne peut pas encore faire : l’émotion, le rêve.Pour le b2b la personnalisation selon le client (tarifs, méthode livraison, produit spécifique...) Quoi que on va vite y arriver. Comment préparer son entreprise au commerce conversationnel Choisir la bonne technologieMiser sur une plateforme robuste comme Shopify, capable d’intégrer rapidement ces innovations. Anticiper les usages conversationnelsRéfléchir aux scénarios d’achats possibles via l’IA (questions fréquentes, devis, réassort, commandes récurrentes). Optimiser son écosystème digitalConnecter son e-commerce aux outils métiers (ERP, CRM, POS) pour fluidifier les échanges avec l’IA. Soigner son identité de marqueL’IA peut recommander, mais c’est votre image qui doit convaincre. Le front reste essentiel pour créer la confiance. Checklist : préparer son entreprise au commerce conversationnel ✅ Choisir une technologie adaptée (comme Shopify)✅ Anticiper les scénarios d’achat conversationnel✅ Connecter son e-commerce à ses outils métiers✅ Soigner son identité de marque et son expérience client✅ Se faire accompagner par une agence experte Conclusion Le partenariat Shopify x OpenAI n’est pas une simple annonce, c’est une bascule dans l’histoire du commerce en ligne.Un très gros tuyau commercial vient d’être branché aux sites e-commerce, et il va bouleverser la façon dont les clients découvrent et achètent vos produits. Chez Huggii, nous aidons les entreprises B2B et B2C à se préparer à ce futur dès aujourd’hui, avec Shopify comme brique centrale et notre expertise pour transformer vos projets digitaux en leviers de croissance et créer le site e-commerce à votre image. 👉 L’avenir du commerce est conversationnel, mais il aura toujours besoin d’humain et de créativité.

Une nouvelle étape pour simplifier la gestion des TPE et PME Chez Huggii, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment via des solutions e-commerce connectées à leurs outils de gestion. Aujourd’hui, nous franchissons une nouvelle étape avec le lancement de Facturii une application innovante de facturation et comptabilité en ligne, développée en coopération avec Sinao. Notre ambition est simple : vous offrir un outil unique, simple et complet, qui centralise toutes vos opérations financières de l’émission d’e-factures (conforme PDP) au rapprochement bancaire, en passant par la gestion des devis et la comptabilité. 👉 Avec Facturii, fini la multiplication des logiciels : vous pilotez désormais toute votre gestion depuis une seule interface intuitive. Pourquoi Facturii change la donne pour les entreprises sur Shopify ? La gestion comptable est souvent perçue comme une perte de temps. Pourtant, elle est cruciale pour assurer la santé de votre entreprise. Avec Facturii, vous gagnez en efficacité grâce à : ✅ Facturation simplifiée : créez, envoyez et suivez vos e-factures en quelques clics. ✅ E-factures conformes : anticipez les obligations légales de 2026 – 2027. ✅ Rapprochement bancaire automatisé : connectez vos comptes et suivez votre trésorerie sans effort. ✅ Comptabilité intégrée : export simplifié et accès direct pour votre expert-comptable. ✅ Pilotage en temps réel : visualisez vos indicateurs financiers clés. 💡 Conçue par et pour les entrepreneurs, Facturii se distingue par son interface claire et son approche pédagogique, même sans connaissances comptables. E-facturation : une obligation légale, une opportunité pour votre entreprise La facturation électronique obligatoire va bientôt s’imposer à toutes les entreprises françaises. Facturii vous permet de vous mettre en conformité dès maintenant : Emission de factures au format attendu par l’administration. Archivage sécurisé et accessible. Automatisation des envois et relances clients. Réduction des erreurs et meilleure traçabilité. 👉 Grâce à Facturii, vous transformez une contrainte légale en véritable levier de compétitivité. Une coopération solide : Huggii x Sinao x Facturii Le succès de Facturii repose sur une triple expertise : Huggii : notre savoir-faire sur Shopify, le e-commerce et l'intégration de logiciel, ERP et CRM. Sinao : un acteur reconnu de la facturation et comptabilité en ligne. Facturii : l’application qui simplifie la gestion pour les TPE/PME et les e-commerçants en connectant ces deux mondes. Avec cette alliance, nous combinons expérience digitale, robustesse technologique et simplicité d’utilisation. 👉 Découvrez la solution complète sur facturii.fr Les fonctionnalités clés de Facturii 🔹 Gestion commerciale Création et envoi de devis personnalisés. Transformation automatique en factures. Relances automatisées en cas d’impayés. 🔹 Comptabilité intégrée Écritures comptables automatiques. Export vers votre expert-comptable. Déclarations facilitées. 🔹 E-factures conformes Formats réglementaires intégrés. Transmission sécurisée via les canaux officiels. 🔹 Rapprochement bancaire Connexion sécurisée à vos comptes. Association automatique paiements/factures. Gain de temps significatif. Facturii pour Shopify : la facturation pensée pour les e-commerçants En tant que développeur d'application, de connecteur et Shopify Partner, nous avons conçu Facturii pour répondre aux besoins spécifiques des marchands : ✅ Génération automatique d’e-factures dès la validation d’une commande. ✅ Synchronisation des ventes Shopify avec la comptabilité. ✅ Factures conformes et envoyées automatiquement à vos clients. ✅ Expérience fluide : plus de double saisie, tout est centralisé. 👉 Avec Facturii vous pilotez vos ventes B2B et B2C sur Shopify tout en étant prêt pour l’e-facturation obligatoire. Pour qui est faite Facturii ? Les TPE et PME qui veulent simplifier leur gestion. Les e-commerçants Shopify qui veulent automatiser leur facturation et être conforme aux nouvelles lois d'ici un an. Les entrepreneurs en croissance qui doivent anticiper la réforme. Les dirigeants non experts qui veulent un outil simple, fiable et complet.   Checklist : pourquoi choisir Facturii ? ✔️ E-factures conformes et prêtes pour 2026✔️ Devis, factures et comptabilité dans un seul outil✔️ Rapprochement bancaire automatisé✔️ Synchronisation avec Shopify✔️ Interface simple et intuitive✔️ Développé en coopération avec Sinao et Huggii✔️ Disponible dès maintenant sur facturii.fr Conclusion : simplifiez votre gestion avec Facturii Avec Facturii, développé en partenariat avec Sinao et porté par l’expertise digitale de Huggii, vous disposez enfin d’une application de facturation et comptabilité tout-en-un.Elle est simple, complète, conforme aux futures obligations et conçue pour vous faire gagner du temps au quotidien. 👉 Découvrez la solution dès maintenant sur facturii.fr et préparez votre entreprise pour l’avenir de la facturation électronique.

Qu’est-ce que la norme NF525 ? La norme NF525 est une certification obligatoire en France pour tous les systèmes d’encaissement utilisés dans le commerce de détail. Mise en place par la loi de finances de 2016, elle a pour objectif de lutter contre la fraude à la TVA en garantissant : L’inaltérabilité des données d’encaissement, La sécurisation des transactions, La conservation des historiques de caisse, L’archivage conforme pour une traçabilité fiscale. Cette norme est tombée très rapidement et la course à la certification est lancée. Obtenir le fameux “sésame” reste complexe, mais Shopify est en passe de l’obtenir via INFOCERT, comme le prouve son engagement officiel. En cas de contrôle fiscal, l’absence de certification peut entraîner une amende de 7 500 € par caisse non conforme. Shopify POS : une solution de caisse connectée Shopify POS (Point of Sale) est l’application de caisse développée par la technologie Shopify, qui permet de vendre en ligne et en boutique depuis une seule et même interface. Une solution flexible et moderne Vous pouvez retrouver le matériel complet (caisses en ligne dernier cri, lecteurs de cartes, imprimantes, tiroirs-caisses, etc.) directement sur l’e-shop de Shopify France. Mais vous pouvez aussi utiliser Shopify POS sur mobile ou tablette avec un simple terminal de paiement fourni par votre banque, ou via un prestataire comme SumUp. Les avantages de Shopify POS Synchronisation en temps réel avec le site e-commerce, Gestion unifiée des stocks (magasin + en ligne), Suivi des ventes et reporting, Programmes de fidélité intégrés, Encaissement mobile et flexible. Cette caisse en ligne est particulièrement adaptée aux TPE, PME et ETI souhaitant unifier leurs ventes B2C et B2B, tout en gagnant du temps et en évitant les doubles saisies. La certification NF525 pour Shopify POS : bientôt disponible Shopify travaille actuellement sur la certification NF525 via INFOCERT afin que son système de caisse réponde pleinement aux obligations fiscales françaises. Cela permettra à tous les commerçants en France d’utiliser Shopify POS en toute conformité, sans avoir besoin de solutions externes. En attendant, certaines entreprises choisissent déjà Shopify POS pour : Simplifier la gestion des ventes physiques et en ligne, Connecter leur ERP ou CRM pour automatiser la facturation et les flux (voir nos connecteurs ERP/CRM), Centraliser leurs données clients et améliorer leur relation commerciale. Exemples clients : unifier les ventes avec Shopify POS 👉 Mademoiselle Biloba, e-commerçant et boutique de cosmétiques à Lille : Huggii a migré le site de WooCommerce vers Shopify, en intégrant Shopify POS pour unifier les ventes en ligne et en magasin. Résultat : Une gestion simplifiée des stocks, Un système de fidélité mis en place, Une expérience client fluide, en boutique comme en ligne.👉 Découvrez le cas client Mademoiselle Biloba. 👉 Orphée Bijoux, créateur de bijoux présent dans de nombreux magasins Printemps et sur des pop-up stores : ses conseillères de vente utilisent Shopify POS sur tablette. Cela leur permet de : Collecter les données clients, Suivre les ventes réalisées par les vendeuses, Tout en laissant le paiement final assuré par les magasins hôtes (Printemps, corners, pop-up).👉 Voir le cas client: Orphée Bijoux. Pourquoi anticiper dès maintenant ? Même si la certification NF525 de Shopify POS est encore en cours, mettre en place l’outil dès aujourd’hui permet de : Préparer votre équipe à son utilisation, Centraliser dès maintenant vos données, Migrer progressivement vos process, Gagner en efficacité avant même l’homologation finale. Conclusion : soyez prêt avec Huggii La certification NF525 de Shopify POS sera une étape clé pour tous les commerçants français. En tant qu’agence Shopify Partner, Huggii vous accompagne dès aujourd’hui dans la mise en place de solutions e-commerce et de caisse connectées, conformes aux exigences légales et adaptées à votre activité. 👉 Découvrez nos solutions de site e-commerce B2B et B2C clé en main.👉 Prenez rendez-vous avec un expert Shopify POS pour discuter de votre projet.

Le 11 septembre dernier, l’équipe Huggii était présente à Lyon pour le salon Cegid Connexion. Une journée dense, riche en échanges, en perspectives et en énergie. S’il y a une chose qu’on retient : rien ne remplace une vraie rencontre. C’est en se retrouvant en face à face que naissent les connexions les plus solides — même si, bien sûr, on reste toujours très accessibles pour échanger en visio 😉 Des partenaires de longue date… enfin rencontrés en vrai ! Parmi les temps forts de la journée : notre rencontre avec Johann et Virginie. Nous collaborons depuis plusieurs mois sur un projet commun, sans jamais avoir eu l’occasion de nous voir en physique. Ce salon a permis de concrétiser cette relation à distance, dans une ambiance chaleureuse et professionnelle. Une belle preuve que la confiance se renforce encore plus lorsqu’on se croise "en vrai". Un écosystème en pleine évolution Cette édition de Cegid Connexion a aussi permis de mesurer les ambitions fortes des éditeurs ERP français, EBP et Cegid en tête.Tous deux affichent clairement leur volonté de devenir les leaders du marché des TPE/PME, dans un contexte où la facturation électronique devient un enjeu central. Ce qu’on retient des interventions et des chiffres clés : Expérience, innovation, agilité et proximité avec les partenaires sont les leviers stratégiques revendiqués. EBP affiche une croissance de +22 %, et gagne 8 points de notoriété sur le marché. 2 ventes sur 3 sont aujourd’hui réalisées en SaaS. Cegid dépasse le milliard d’euros de chiffre d’affaires, avec une dynamique d’innovation continue. Près de 5 000 collaborateurs œuvrent aujourd’hui dans ces deux entreprises pour transformer la gestion des entreprises françaises. Et Huggii dans tout ça ? En tant qu’agence web spécialisée dans les solutions e-commerce et connectées aux ERP, nous nous retrouvons pleinement dans cette dynamique. Nous accompagnons nos clients PME, ETI, réseaux de distributeurs dans la mise en place de : Sites e-commerce performants et évolutifs Portails de commande B2B sur mesure Connecteurs ERP robustes pour synchroniser les outils métiers (notamment avec Cegid et EBP) Ce salon a renforcé notre conviction : les besoins en solutions connectées, simples à utiliser et bien intégrées, sont au cœur de la transformation digitale des petites et moyennes entreprises. Vous n’étiez pas au salon ? Discutons-en quand même ! Si nous n’avons pas eu l’occasion de nous croiser à Lyon, nous serons ravis d’échanger avec vous sur vos projets de digitalisation, en visio ou autour d’un café. 👉 Contactez-nous pour discuter e-commerce, portail de commande, ou connecteur Cegid ou EBP, on a sûrement une solution à vous proposer.

Huggii sera présent au salon Cegid Connexion 2025 Le 11 septembre 2025, Huggii vous donne rendez-vous au Centre de Congrès de Lyon pour le salon Cegid Connexion, l’événement incontournable des partenaires et revendeurs des solutions CEGID et EBP. Nous y tiendrons un stand dédié à la présentation de nos solutions e-commerce et de nos connecteurs ERP, spécialement conçus pour les besoins des entreprises du négoce, de l’industrie et de la distribution. 💡 Pourquoi venir nous rencontrer ? En tant qu’agence spécialisée dans la création de site e-commerce, portail de commande et connecteur ERP connectés aux solutions EBP et CEGID, nous accompagnons les TPE, PME et ETI dans leur transformation numérique. À l’occasion de ce salon, nous vous présenterons en exclusivité : 🛍️ Nos solutions de création de sites e-commerce connectés à l’ERP Nous concevons des sites e-commerce B2B et B2C sur-mesure, connectés à l’ERP EBP ou CEGID pour automatiser la gestion des commandes, des stocks, des clients et des catalogues produits. Pensés pour les entreprises du négoce, de l’industrie ou de la distribution, ces sites permettent à vos clients : D’accéder à une expérience d’achat fluide, en ligne, 24/7 De centraliser les données entre l’ERP et Shopify pour gagner un temps précieux D’administrer leur boutique facilement grâce à un back-office maîtrisé et formé Que ce soit pour vendre en direct aux pros ou au grand public, nos solutions s’adaptent aux besoins et contraintes métiers de vos clients. 👉 Découvrir notre offre de site e-commerce connecté 🛒 Nos solutions de portails de commande B2B connectés à l’ERP Nous concevons des sites e-commerce et portails de commande B2B adaptés aux métiers du négoce et de l’industrie, connectés à EBP ou CEGID pour un maximum de fluidité dans les échanges de données. Ces portails et eshop permettent à vos clients particuliers et/ou professionnels de commander en autonomie, avec des conditions tarifaires personnalisées, un suivi en temps réel, et une intégration parfaite dans les processus internes. 👉 En savoir plus sur nos portails de commande B2B 🔗 Notre connecteur EBP et CEGID <> Shopify Connectez votre ERP CEGID ou EBP à une boutique Shopify pour automatiser la synchronisation des commandes, des produits, des clients et des stocks. Notre connecteur est pensé pour les revendeurs et leurs clients finaux qui souhaitent bénéficier d’un écosystème e-commerce performant, centralisé et simple à gérer. 👉 Découvrir notre offre de connecteurs <> Shopify ✅ Des cas clients concrets Notre expertise s’appuie sur des réalisations concrètes pour des entreprises dans : Le négoce de matériaux, avec des portails connectés au stock réel et aux tarifs spécifiques clients L’industrie, avec des interfaces de commande sur mesure interfacées à CEGID ou EBP Gestion Commerciale La distribution, avec des sites e-commerce B2B/B2C reliés à leur ERP pour une gestion unifiée des ventes. 👉 Voir nos cas clients 📅 Prenez rendez-vous pour une démo personnalisée Vous êtes revendeur EBP ou CEGID et vous cherchez un partenaire fiable pour proposer des solutions e-commerce ou B2B à vos clients ? Passez nous voir sur notre stand et profitez d’une démonstration personnalisée et notre offre d’apporteur d’affaires avec une offre spéciale pour le salon. 🤑 👉 Réserver un créneau pour une démo 📍 Infos pratiques 📅 Date : 11 septembre 2025 📍 Lieu : Centre de Congrès de Lyon – Salon Cegid Connexion 🎯 Public : Revendeurs et partenaires CEGID / EBP Nous avons hâte de vous y retrouver et d’échanger avec vous sur les opportunités offertes par l’e-commerce connecté à l’ERP.  

Hello Shopifyer ou pas 👋 Nous avons pris le temps de tester les dernières nouveautés de Shopify… et je peux vous dire que ce n’est pas juste une énième fonctionnalité, une sorte de “keynote d’Apple” de plus, ou encore le même défilé des Miss France chaque année.Non. La Summer Edition 2025, c’est vraiment autre chose. 👉 Elle annonce de vrais changements qui vont faire la différence pour la création de sites web. Et tout ça, en grande partie grâce à l’IA, bien sûr ! Shopify a clairement mis le paquet sur l’intégration de l’intelligence artificielle dans la plupart de ses outils. Le but ?Permettre aux agences, aux développeurs, et surtout aux e-commerçants de gagner du temps et de faire grandir leur business. 1 – Sidekick : votre futur responsable e-commerce du quotidien Je commence par la fonctionnalité phare, celle qui va – soyons honnêtes – vous permettre d’accélérer votre business sans avoir besoin de faire appel à votre agence web préférée à chaque étape. Sidekick, c’est votre agent IA intégré à Shopify. Il va vous aider à TOUT faire : Raisonnement en plusieurs étapes, analyse poussée basée sur vos données Disponible en 20 langues Génération d’images par IA à partir de simples mots-clés Disponible sur mobile Nouveau : chat vocal + partage d’écran pour se faire guider pas à pas Et oui… désormais, les e-commerçants vont être encore plus autonomes. Pas seulement pour gérer leur boutique, mais aussi pour analyser leur business et prendre des décisions stratégiques. Cette fonctionnalité est un atout énorme. Et c’est là que Shopify se distingue réellement d’autres solutions comme WordPress ou Prestashop.Pourquoi ? Parce que l’IA de Shopify comprend votre écosystème dans sa globalité. Elle vous aide à prendre les bonnes décisions, à ajuster vos contenus, vos produits, vos prix… et à performer plus facilement. 👉 C’est LA fonctionnalité à suivre de près. Elle va continuer d’évoluer et de s’enrichir.Alors, un conseil : dépêchez-vous de l’essayer ! 2. Thème Horizon : l’IA au service de votre créativité Nouveau thème = nouvelles possibilités. Shopify sort Horizon, un thème boosté à l’IA : Créez des blocs de thème originaux simplement en décrivant ce que vous souhaitez Plus besoin de savoir coder pour personnaliser votre boutique 🎨 Les créatifs vont pouvoir exprimer leur univers de marque facilement, et ça, on adore. 3. Les développeurs vont pouvoir souffler 😅 Cette édition simplifie aussi la vie côté tech : Développement d’extensions sans déploiement lourd Tests dans des boutiques de dev qui simulent tous les forfaits Shopify Assistance IA intégrée pour : GraphQL, Functions, Polaris, etc. dans votre IDE 👉 Résultat ? Moins de temps à débuguer, plus de temps à innover. 4. Un chat client vraiment intelligent (et vraiment vendeur) Shopify introduit un Chat IA capable de comprendre votre business, vos produits, vos règles. Vous pouvez lui indiquer : Ce qu’il faut dire ou non Ce qu’il peut recommander Comment accompagner le client jusqu’à l’achat 📈 Une conversation sur 5 se transforme en vente d’après nos premiers tests ! Et ce n’est qu’un début : MCP (Merchant Creative Platform) permet déjà de créer des agents IA personnalisés capables de : Chercher un produit Répondre aux questions Créer un panier Initier un paiement 5. Le B2B encore renforcé (notre terrain de jeu préféré) On suit chaque évolution B2B avec attention, et cette édition coche toutes les cases : Markets maintenant dispo pour le B2B → gérez vos marchés, devises, thèmes, catalogues personnalisés Validation du numéro de TVA pour l’UE et UK dans l’admin Commandes min et max configurables via Checkout Blocks Shopify Collective évolue encore (US/Canada pour l’instant) → une marketplace B2B entre marchands Shopify 👉 C’est clair : Shopify continue de devenir la plateforme e-commerce B2B n°1. 6. La fonctionnalité qui peut passer inaperçue mais bien utile : les listes de préparation Shopify ajoute une liste de préparation directement dans l’admin :📦 Impression par produit ou commande, avec SKU, quantités, images produits. 💡 Hyper pratique pour accélérer le traitement logistique sans outil externe. 7. Une application à activer dès maintenant : Shopify Knowledge Base Shopify lance une base de connaissances gratuite pour optimiser les réponses de vos agents IA : Gérez les FAQ utilisées par l’IA Contrôlez les réponses apportées aux clients 👉 Shopify Knowledge Base, c’est un petit plus qui fait une grande différence sur la qualité du service client automatisé. Conclusion : Shopify passe à la vitesse supérieure Cette Summer Edition 2025 est une vraie démonstration de force : Shopify rend les e-commerçants plus puissants, plus autonomes et plus efficaces à découvrir sur le site Shopify Edition. Et comme toujours, chez Huggii, on est là pour vous aider à en tirer le meilleur : ➡️ Consultez-nous pour intégrer ces nouveautés sur votre boutique