Site e-commerce de vente de viandes via des casiers libre service

Projet e-commerce B2C : Les Garçons bouchers

Après la pandémie de COVID-19, Les Garçons Bouchers avaient créé leur premier site web pour maintenir leur activité en se tournant vers les particuliers. Aujourd’hui, ils ont entrepris une refonte graphique et technique complète de ce site, avec pour objectif d’accélérer leur développement commercial et de simplifier leur gestion au quotidien. Cette refonte s’accompagne également de l’installation de casiers en libre-service, une innovation destinée à offrir une nouvelle expérience d’achat pratique et accessible.

L’ancien site et les méthodes de gestion avaient révélé plusieurs problématiques clés :

  • Une gestion commerciale chronophage : Les commandes arrivaient encore par mail, texto, téléphone ou Messenger, alourdissant le traitement quotidien.
  • Des outils inadaptés : Le système initial, n’était pas suffisamment performant pour répondre aux besoins des clients particuliers.
  • Une prospection client limitée : La communication restait majoritairement centrée sur Facebook, restreignant leur visibilité et leur capacité à toucher de nouveaux publics.
  • Une logistique peu optimisée : La rentabilité des tournées de livraison nécessitait des améliorations pour être viable sur le long terme.

Cette refonte a été pensée pour moderniser la plateforme, simplifier les processus internes et offrir une expérience client optimisée, tout en soutenant l’innovation avec l’ajout des casiers en libre-service.

Analyse du projet

Voici les bénéfices de la solution apportée par Huggii

Gain de temps

Développement du chiffre d'affaires

Accroissement de la visibilité et renforcement de l'image de marque

Sécurisation et simplification de la gestion des commandes

Le résultat

La refonte du site e-commerce des Garçons Bouchers a transformé leur manière de gérer leur activité au quotidien :

  • Un gain de temps considérable : Toutes les commandes sont désormais centralisées via le site marchand, simplifiant la prise et le suivi des commandes pour les équipes.
  • Connexion à l’outil de gestion de fabrication : L’intégration du site avec leur logiciel de gestion de production (ERP) a éliminé la ressaisie manuelle, réduisant les risques d’erreurs et optimisant les processus internes.
  • Une augmentation rapide des ventes : Le nouvel accès au site e-commerce, moderne et ergonomique, a permis une progression significative des ventes en peu de temps.

Cette refonte a marqué un véritable tournant pour Les Garçons Bouchers, en modernisant leur gestion commerciale et en offrant une expérience client améliorée, tout en soutenant leur croissance.

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