Site e-commerce B2B2C pour un bijoutier

Évolution vers le B2B2C pour Orphée Bijoux : un site optimisé, connecté à Shopify POS

Description & problématique

Orphée Bijoux est une marque française de bijoux élégants et intemporels, distribuée à la fois en ligne, dans plusieurs corners des magasins PRINTEMPS, et via un réseau de revendeurs partenaires.

Confrontée à une montée en puissance de son activité, Orphée Bijoux avait besoin de faire évoluer sa plateforme Shopify pour répondre à plusieurs enjeux stratégiques :

Un site trop lourd et mal optimisé

L'accumulation d'applications non essentielles ralentissait le site, nuisant à l'expérience utilisateur et au référencement naturel (SEO).

Un manque de visibilité sur les stocks et les performances des points de vente

La gestion du stock entre l’e-shop et les corners PRINTEMPS était manuelle, ce qui multipliait les erreurs, complexifiait les réassorts, et empêchait un suivi précis des performances des vendeuses.

Des commandes B2B complexes à traiter

Les revendeurs de la marque ne disposaient pas d’un espace dédié pour passer leurs commandes. Les échanges se faisaient par e-mail ou téléphone, engendrant des oublis, des erreurs de prix, et un temps administratif conséquent.

Analyse du projet

Voici les bénéfices de la solution apportée par Huggii

Gain de temps

Développement du chiffre d'affaires

Accroissement de la visibilité et renforcement de l'image de marque

Sécurisation et simplification de la gestion des commandes

Le résultat

La solution mise en place par Huggii

L’agence Huggii a accompagné Orphée Bijoux dans la mise en place d’une solution complète et cohérente, adaptée à ses besoins omnicanaux.

Nous avons optimisé le site existant en profondeur : suppression des applications superflues, amélioration de la structure SEO et allègement du thème. Shopify POS a été déployé dans les corners Printemps avec un accompagnement sur la formation des équipes. Enfin, l’espace B2B a été intégré directement dans Shopify pour permettre aux revendeurs de passer commande simplement, avec leurs conditions tarifaires et logistiques spécifiques.

Le résultat

La marque bénéficie désormais d’un site e-commerce rapide, mieux référencé et plus facile à administrer. Les équipes en point de vente disposent d’un outil moderne et connecté pour gérer les stocks et les ventes, et les revendeurs peuvent commander en toute autonomie via leur espace pro.

Ce projet a permis à Orphée Bijoux de gagner en efficacité opérationnelle, de renforcer sa relation client B2B, et de poser les bases solides pour une croissance multicanale maîtrisée.

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