Logo SOS Baggage, réparateur de bagages

Réalisation HUGGII

Création d’un site e-commerce B2C pour SOS Baggage

SOS Baggage est une entreprise française spécialisée dans la réparation et la vente de bagages, active depuis 2012. L’entreprise propose un large catalogue de valises, accessoires et pièces détachées, permettant aux clients de réparer, remplacer ou acheter leurs bagages facilement, que ce soit en ligne ou en point de vente.

Souhaitant améliorer son expérience digitale et simplifier la gestion des réparations, SOS Baggage a fait appel à Huggii pour concevoir un site e-commerce moderne, performant et connecté à ses outils métiers. L’objectif était de permettre aux clients de commander en ligne tout en facilitant la prise en charge des réparations via un formulaire dédié, et de synchroniser toutes les informations avec leur CRM HubSpot pour un suivi efficace et automatisé.

Site e-commerce B2B/B2C

La solution développée par Huggii

Huggii a accompagné SOS Baggage dans la migration vers Shopify et la création d’un site B2C optimisé :

  • Migration complète depuis WiziShop vers Shopify, pour un site plus rapide et moderne
  • Connexion au CRM HubSpot, permettant la récupération automatique des informations clients et des demandes de réparation
  • Formulaire spécifique pour la prise en charge des réparations, incluant la gestion par la compagnie aérienne ou au frais du client
  • Refonte graphique complète, avec une interface claire et intuitive pour améliorer l’expérience client

Le site permet désormais aux clients d’acheter, réparer et suivre leurs bagages facilement, tout en offrant à l’équipe SOS Baggage une gestion centralisée et automatisée de toutes les commandes et demandes de réparation.

Apercu téléphone de SOS Baggages
Capture d'écran de la refonte du site SOS Baggage dans l'accueil
Nos différentes solutions web

Migrer votre site e-commerce vers une plateforme sans limite

La réussite de SOS Baggage repose sur la sortie d'un système fermé pour rejoindre la flexibilité de Shopify. En migrant leur boutique, ils ont pu connecter leurs outils métiers et automatiser des processus qui étaient auparavant traités manuellement.

Chez Huggii, nous sécurisons le transfert de votre activité, que vous soyez sur WiziShop, WooCommerce ou toute autre solution e-commerce. Nous prenons en charge l'intégralité de la migration technique pour vous offrir une boutique Shopify performante, capable d'intégrer vos formulaires spécifiques et de se synchroniser parfaitement avec votre CRM ou votre ERP.

Vous vous sentez limité par les fonctionnalités de votre site actuel ? Découvrez notre approche pour migrer votre boutique.

Migrer votre boutique Wizishop vers Shopify

Les bénéfices de la solution développée par Huggii

Gestion centralisée et automatisée

Toutes les informations clients et demandes de réparation sont centralisées et synchronisées avec Shopify et HubSpot.

Croissance maîtrisée

Un site évolutif, capable d’accompagner le développement futur de l’entreprise et d’intégrer de nouvelles fonctionnalités au besoin.

Expérience client améliorée

Les clients peuvent facilement commander, soumettre et suivre leurs réparations, avec une navigation fluide et intuitive.

Gain de temps

Les équipes peuvent traiter les commandes et réparations plus rapidement, sans ressaisie manuelle.

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