Comment préparer la fin d’année pour son site e-commerce B2B ?

par Guillaume Beghin le nov. 05 2025
Sommaire

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    La fin d’année est un moment stratégique en B2B : pics d’activité, réassorts, congés d’équipe. Anticipez vos offres, stocks, logistique et communications pour conclure l’année sereinement.


    1) Préparer vos offres et conditions commerciales

    a) Offres par client / groupe client

    Selon votre configuration :
    Tarifs gérés dans l’ERP (EBP, SAGE, SELLSY, Wavesoft…) : programmez vos remises et conditions directement dans le logiciel, la synchro alimente le site.
    Tarifs dans Shopify : planifiez les prix/promos via votre application B2B (ex. B2B on Shopify, SparkLayer, Wholesale Club).

    À savoir : seuls les marchands Shopify Plus disposent nativement des prix B2B par client/groupe. Sinon, utilisez une app dédiée.

    b) Segmentez vos clients pour des campagnes ciblées

    • Revendeurs & grossistes : sensibles aux marges et volumes. Misez sur les packs & remises quantité.
    • Importateurs : adaptez aux timings d’achat et délais de transport selon la localisation.
    • Clients inactifs : offre de retour (avoir/remise limitée dans le temps).
    • Top clients : avantage VIP ou accès anticipé aux nouveautés.

    ⚠️ Sécurité financière & moyens de paiement

    Surveillez les commandes anormalement élevées, vérifiez la solvabilité (ex. CreditSafe, Altares). En cas de doute : acompte ou paiement immédiat. Sur Shopify, paramétrez des moyens de paiement par client.

    2) Anticiper les stocks et la logistique

    a) Synchronisez stocks & livraisons

    • Connecteur ERP pour des stocks à jour et moins d’erreurs.
    • Alertes sur seuils critiques, règles de préparation, étiquettes & tracking auto.
    • Sélecteur de date sur le checkout pour planifier la réception.

    b) Profitez de la période pour “nettoyer” vos stocks

    Analysez dans Shopify ou votre ERP les articles en stock depuis +180 à 360 jours et lancez des actions (pack, promo ciblée, lot, déstockage) pour finir l’année avec un stock sain.

    c) Spécificités secteur alimentaire

    • Mettez en avant les produits spécifiques, haut de gamme et à forte marge.
    • Affichez le prix de vente conseillé pour donner l’impulsion d’achat aux revendeurs.
    • Dates de livraison : fermez les jours non livrables (ex. 1er janvier) dans le calendrier.

    3) Communications & e-mails B2B

    a) Planifiez vos campagnes

    • Outils ERP/CRM (HubSpot, Sellsy, EBP…) ou apps Shopify (Klaviyo, Omnisend) pour segmenter et programmer.
    • Objectifs : annoncer offres, informer des délais logistiques, relances fin d’année.

    b) Informez clairement des fermetures

    • Pop-up dès l’arrivée sur le site
    • Message dans le header (visible partout)
    • Carrousel d’accueil si l’information est critique

    c) Mesurez le ROI

    UTM tracking, taux d’ouverture/clic, commandes générées, chiffre d’affaires attribué. Si vous n'avez pas encore de site e-commerce ou portail de commande B2B, calculez le Retour sur investissement avec notre calculateur de ROI sur la création d'un site B2B

    4) Paiements & conditions financières

    • Testez CB, virement, paiement différé (30j, fin de mois…).
    • Offrez une remise pour paiement comptant pour booster la trésorerie comme notre client Nemrod qui propose 5%.
    • Mettez à jour plafonds et statuts clients dans l’ERP si vous proposer des facilités d'achat. Il est possible de mettre en place des solutions comme Allianz trade et bloquer la commande si le plafond d'encours de credit est dépassé automatiquement via Shopify.

    5) UX & mobile pour le rush

    • Commandes rapides : favoris, duplication, recherche par références.
    • Tests mobile (terrain) & vitesse (Shopify Performance).
    • Bannières d’offres & infos contact à jour.

    Checklist “Fin d’année B2B”

    • ✅ Offres par groupe client (ERP ou app B2B Shopify)
    • ✅ Segments : revendeurs/grossistes, importateurs (délais transport), inactifs, VIP
    • ✅ Contrôle solvabilité & moyens de paiement par client
    • ✅ Stocks synchronisés + nettoyage des +180/360 jours
    • ✅ Sélecteur de date & fermeture des jours non livrables (25/12, 01/01)
    • ✅ Pop-up + header + carrousel pour informer des fermetures
    • ✅ Campagnes e-mails planifiées + UTM & KPI
    • ✅ Tests vitesse & mobile, commandes rapides

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    FAQ

    Comment gérer des prix B2B différents par client ?
    Sur Shopify Plus, c’est natif. Sinon, passez par une application B2B ou pilotez les tarifs dans l’ERP connecté.
    Comment fermer certaines dates de livraison ?
    Activez un sélecteur de date au checkout et désactivez les jours non livrables (25/12, 01/01…).
    Que faire des stocks dormants ?
    Identifiez les articles > 180/360 jours, puis écoulez via packs, promos ciblées ou déstockage.
    Guillaume Beghin

    Guillaume Beghin - CEO de huggii.com

    Guillaume BEGHIN, responsable de l’agence web Huggii, je vous accompagne dans vos projets de création de site e-commerce et portail de commande B2B !