Qu’est-ce qu’un e-shop B2B ?

Le e-commerce inter-entreprises se définit par la transaction électronique entre deux ou plusieurs entités professionnelles sur internet. Un e-shop B2B est un site marchand destiné à la vente entre professionnels (B2B ou BtoB), il se décline soit par un site de E-commerce classique ou peut également être intégrer à un site « vitrine » d’une entreprise, fabricants, grossiste… qui ont besoin d’intégrer une fonction commerce à leur site pour faciliter la commande pour leurs clients et prospects. Le e-shop peut également remplacer un extranet avec des fonctionnalités plus appropriées et plus simple pour les utilisateurs.

Sur les deux dernières années, les ventes BtoB via sites web ont fortement augmenté (près de 50%). Elles totalisent en 2017 un chiffre d’affaires de près de 150 milliards d’€, 126 milliards d’€ par les entreprises de plus de 10 personnes auxquels s’ajoutent plus de 15 milliards d’€ par celles de moins de 10 personnes (enquête INSEE TIC-TPE 2016).

Il existe plusieurs types de plateformes pour les professionnels, comme les extranet, intranet et maintenant les plateformes d’e-shop B2B. Ces plateformes modernes ont pour but de faciliter les transactions commerciales en proposant des outils et fonctions professionnelles pour les transactions commerciales (factures, paiements, devis, expédition des biens et fournitures, gestion des tarifs…). 

 

Quelles sont les caractéristiques des plateformes d’e-shop B2B ? 

On retrouve de nombreuses fonctionnalités sur ces plateformes d’e-shop, ce qui permet aux professionnels de développer leur business et gagner du temps sur leur gestion commerciale.  

Les fonctionnalités sont : 

  • Des fonctionnalités pour gérer ses clients et demande d’accès par des prospects.
  • Des fonctionnalités de devis, commandes ou factures d’achat.
  • Des fonctionnalités de contrôle des prix et de visibilité des produits en ligne.
  • Une personnalisation de la fiche produit en fonction des spécificités techniques de celui ci.
  • Des fonctionnalités permettant de gérer les statuts des commandes, les minimums de commandes (franco), la gestion des délais de livraison…

 

Les avantages des plateformes d’e-shop B2B

L’utilisation des plateformes d’e-shop B2B, détient de nombreux avantages : 

  • Une visibilité de votre offre produit sur le web pour développer votre activité auprès de vos clients et prospects
  • Une réduction des coûts grâce à l’élimination d’une certaine charge administrative 
  • Un accès rapide à l’offre produit et des temps de commande diminués pour le client
  • Une amélioration de la productivité : grâce au stockage des données, les préférences, exigences et spécifications du professionnel sont enregistrées, les transactions sont rapides ce qui raccourcit le cycle d’approvisionnement dans son ensemble 
  • La protection contre les erreurs courantes
  • Un pilotage de l’activité plus précis grâce à la centralisation des informations

En résumé, les plateformes d’e-shop améliorent la productivité des professionnels car elles permettent de gagner du temps sur le gestion commerciale de l’entreprise. Elles développent votre business en rendant votre offre plus visible sur internet tout en simplifiant l’achat à vos clients.

Producteurs, fabricants et grossistes

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