Grossiste de viandes - Site marchand pour la vente aux professionnels
Projet E-commerce MVA LOMME
La problématique :
MVA Lomme, grossiste en viande prend chaque matin les commandes de ses clients professionnels, restaurateurs, collectivités et hôtels par téléphone, mail ou sms. Il tape ensuite sur son logiciel de gestion les commandes à la main avec les tarifs spécifiques à chaque client, ce qui est très chronophage chaque matin. Pour ses clients CHR cela est également très chronophage, surtout qu’ils ne peuvent pas commander à toute heure de la journée et n’ont pas accès au catalogue produits du grossiste en viande MVA Lomme.
Le besoin :
Mva Lomme, grossiste en viande souhaite simplifier la commande de ses produits à ses clients et gagner du temps sur la prise de commande, pour pouvoir travailler sur d’autres tâches à valeur ajoutée (relance de clients, prospection…). Il souhaite donc mettre en place un site de commande en ligne B2B pour ses clients CHR, Collectivités, Hôtels, Restaurants mais également Bouchers.
- Gagner du temps sur la prise de commande au système de commande en ligne B2B.
- Simplifier la commande pour ses clients.
- Montrer l’ensemble de l’offre produit ainsi que les promotions.
- Fidéliser ses clients CHR.
Les contraintes techniques et commerciales :
- Le Processus de commande en ligne B2B est différent car la facturation des produits est effectuée après la découpe et la pesée des produits par les bouchers.
- Chaque clients disposent de tarifs différents et de tournée de livraison différentes.
- L’ERP est spécifique au monde des grossistes de viande et nécessite une connexion spécifique.
- Les prix sont au kg et les produits à poids variables.
Le résultat :
Pour faire gagner du temps aux clients, nous avons développé une nouvelle interface de commande en ligne pour grossiste simplifiée qui leur permet de retrouver en quelques clics les produits habituellement commander avec une adaptation spécifique smartphone pour pouvoir commander n’importe où et n’importe quand.
+150
commandes en 3 jours
+23%
pour le panier moyen
Le bilan :
Ce site a fait gagner beaucoup de temps chaque matin sur la prise de commande et a ainsi libéré du temps pour MVA Lomme sur d’autres tâches à valeur ajoutée.
Il peut maintenant en quelques clics à partir de son logiciel habituel mettre en ligne de nouveau produit ou des promotions.
Pas besoin de mettre à jour son site e-commerce car tout se met à jour automatiquement grâce à la liaison à son logiciel de gestion.
Ce type de projet correspond à vos attentes ou vous avez des questions ?
N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions parler ensemble de votre projet afin de répondre au mieux à votre besoin.