Projet E-commerce MVA LOMME
Grossiste de viandes - Site marchand pour la vente aux professionnels
Voici le projet B2B MVA LOMME !
Grossiste en viande depuis 1994, cette entreprise est située à Lomme près de Lille. Leurs équipes se chargent de la production et de la livraison en respectant le savoir-faire du monde de la Boucherie !
MVA Lomme proposent une gamme très complètes de plus de 500 références de découpes de viande aux secteurs professionnels de la restauration et des collectivités
Problématique et besoin
- La Problématique :
MVA Lomme, grossiste en viande prend chaque matin les commandes de ses clients professionnels, restaurateurs, collectivités et hôtels par téléphone, mail ou sms. Il tape ensuite sur son logiciel de gestion les commandes à la main avec les tarifs spécifiques à chaque client, ce qui est très chronophage chaque matin. Pour ses clients CHR cela est également très chronophage, surtout qu’ils ne peuvent pas commander à toute heure de la journée et n’ont pas accès au catalogue produits du grossiste en viande MVA Lomme.
- Le besoin :
Mva Lomme, grossiste en viande souhaite simplifier la commande de ses produits à ses clients et gagner du temps sur la prise de commande, pour pouvoir travailler sur d’autres tâches à valeur ajoutée (relance de clients, prospection…). Il souhaite donc mettre en place un site de commande en ligne B2B pour ses clients CHR, Collectivités, Hôtels, Restaurants mais également Bouchers.
Objectifs :
– Gagner du temps sur la prise de commande au système de commande en ligne B2B.
– Simplifier la commande pour ses clients
– Montrer l’ensemble de l’offre produit ainsi que les promotions
– Fidéliser ses clients CHR
Les contraintes techniques et commerciales
Le Processus de commande en ligne B2B est différent car la facturation des produits est effectuée après la découpe et la pesée des produits par les bouchers.
Chaque clients disposent de tarifs différents et de tournée de livraison différentes
L’ERP est spécifique au monde des grossistes de viande et nécessite une connexion spécifique.
Les prix sont au kg et les produits à poids variables
Le Résultat
Résultat :
Pour faire gagner du temps aux clients, nous avons développé une nouvelle interface de commande en ligne pour grossiste simplifiée qui leur permet de retrouver en quelques clics les produits habituellement commander avec une adaptation spécifique smartphone pour pouvoir commander n’importe où et n’importe quand.
Ce site a fait gagner beaucoup de temps chaque matin sur la prise de commande et a ainsi libéré du temps pour MVA Lomme sur d’autres tâches à valeur ajoutée.
Il peut maintenant en quelques clics à partir de son logiciel habituel mettre en ligne de nouveau produit ou des promotions.
Pas besoin de mettre à jour son site e-commerce car tout se met à jour automatiquement grâce à la liaison à son logiciel de gestion.
