Boucher et grossiste de viandes Site e-commerce b2c
Site de vente aux particuliers: Bétail viande drive
Boucher, artisan et grossiste en viandes, Bétail viande est une entreprise familialie spécialisée dans la vente de viande de qualité auprès des restaurateurs, bouchers et collectivités.
Grossiste et boucher depuis plus de 60 ans sur le bassin Rennais, ils proposent de la viande de qualité en circuit court sélectionné par leurs soins avec une découpe artisanale.
La problématique :
Bétail viande, artisan et grossiste de viandes avait l’habitude de prendre les commandes de ses clients particuliers par téléphone ou mail. Or, ceci devenait ingérable sur le long terme. La prise de commande lui prend beaucoup de temps et l’organisation liée à son activité de grossiste n’est pas adaptée. Pour que cela devienne simple le grossiste a besoin d’une interface pour que ces clients commandent seuls et que la commande rentre dans le tunnel de commande habituel professionnel via son ERP.
Le besoin :
- Proposer une alternative de site b2c pour que les clients de Bétail Viande puissent passer commande directement en ligne sans devoir téléphoner ou envoyer un mail.
- Gagner du temps sur la gestion des commandes de ses clients.
- Proposer un Click and Collect afin de simplifier les retraits de commandes.
- Proposer un outil de fidélisation afin de satisfaire une clientèle.
Les contraintes techniques et commerciales :
- Respecter les gammes de produits avec des options de poids, pièces et quantités différentes.
- Connexion du site du grossiste à son ERP spécifique au monde de la viande.
- La facture est éditée seulement lors de la découpe donc le prix affiché est estimé.
- Intégration d’un acompte pour le paiement avec minimum de commande de 30€
Le résultat :
Après échange l’équipe Bétail Viande, nous avons créé un site de commande en ligne b2c incluant un Click and Collect. Grâce à ce projet, nous avons fait évoluer notre solution de site b2c qui permet maintenant une commande rapide pour les clients b2c avec un paiement via acompte et minimum de commande.
15
jours pour mettre en place la solution
+23%
le bilan :
L’équipe Bétail Viande a constaté un gain de temps non-négligeable, ce qui lui a permis de se focaliser sur d’autres tâches et projets afin d’assurer une meilleure prestation à ses clients.
Les clients peuvent désormais avoir accès facilement aux catalogues produits, aux informations techniques, prix spécifiques.
Le site a été mis en place en 15 jours grâce à la rapidité de mise en oeuvre de la solution E-SHOP
L’accès au site-commerce simplifié a permis de développer les ventes sur cette période cruciale, fidéliser de nouveaux clients tout en simplifiant la vie du grossiste
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