Gestion client

GESTION CLIENT

Design d'un site internet

 

Découvrez nos fonctionnalités de gestion client b2b et b2c afin de gérer facilement vos clients et récolter des informations d’achats utiles à votre activité 

La gestion de vos clients est simplifiée pour vous gagner du temps, vous pouvez vous paramétrer votre site en fonction du tunnel d’achat de vos clients.

  • La création de compte B2B est soumise à votre validation, le client B2B ne peut pas se connecter et commander sans votre accord (facultatif, spécifique b2b) 
  • Paramétrer des tarifs différents selon des groupes de clients 
  • Paramétrer des moyens de livraison selon le client 
  • Paramétrer des modes de paiement selon le client

➤ PAGE D'ACCÈS PERSONNALISABLE

  • Accès avec un formulaire de création de compte prédéfini selon le type de client
  • Texte personnalisable selon l’utilisateur
  • Mode opératoire explicatif pré défini sur votre site

➤ GESTION DES RÔLES UTILISATEURS

  • Gestion des types de clients professionnels ou particuliers  (B2B ou B2C)
  • Gestion des rôles B2B : Superviseur compte client/collaborateur 
  • Gestion des rôles de l’utilisateur avec une possibilité de modifié l’accès et des fonctionnalités selon son niveau d’influence (exemple : comptable, acheteur, etc…)
  • Rôle client sur-mesure avec accès spécifique pour Comité Social d’Entreprise

➤ ENVOI AUTOMATISÉ DE MESSAGE DE BIENVENUE

  • À partir de votre base clients, envoyez un message de bienvenue personnalisé à votre client pour faciliter la connexion du client

➤ CRÉATION DES CLIENTS AUTOMATISÉS OU MANUELLES

  • Création automatisée à partir de votre logiciel, outil de gestion des clients par connexion API ou Web service
  • Création des clients par envoi de fichier Excel ou CSV par FTP ou Drive
  • Création manuelle à partir de votre interface