¿Por qué y cómo crear su sitio de comercio electrónico B2B?

por Guillaume client BEGHIN en May 29, 2020

¿Eres profesional y vendes B2B? Entonces probablemente seas una de las 9 de cada 10 empresas de ventas profesionales que todavía no venden online.

Los directivos a menudo perciben la digitalización de los pedidos dentro de una empresa como una limitación, pero también y sobre todo como un proyecto técnico demasiado pesado y costoso. Y con razón, ya que si nos remontamos apenas diez años atrás, digitalizar su catálogo suponía muchas veces tener que crear un sitio de comercio electrónico desde cero. Las agencias de creación de sitios web vendieron estos complejos servicios a un precio elevado y las empresas a menudo se dieron por vencidas.

¡Pero eso fue hace diez años! Hoy en día, crear su sitio de comercio electrónico B2B ya no es tan largo, costoso y complejo. Existen varias soluciones diferentes, menos costosas y más sencillas. Veamos por qué deberías considerarlo seriamente y cómo hacerlo.

¿Por qué crear un sitio de comercio electrónico B2B?

En primer lugar, crear un sitio de ventas online le permite aumentar su visibilidad en Internet y, por tanto, su visibilidad en general. En segundo lugar, le permite registrar un aumento en el número de sus clientes. Finalmente, permitirles realizar pedidos en línea aumenta la frecuencia de sus compras. Por qué ? Por la sencilla razón de que el proceso de pedido se simplifica enormemente. Y esta simplificación se traduce en varias ventajas:

  • Ahorre tiempo para su cliente
  • Reducción del tiempo que dedica su empresa a tomar pedidos
  • Reducción del riesgo de errores.
  • Posibilidad de presentar venta cruzada dirigida según los clientes y por tanto aumentar la cesta media
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Entonces por supuesto, tenemos que pasar por el cuadro de transformación y cambio de hábitos. Pero el juego merece la pena y no es muy complicado de implementar gracias a las numerosas soluciones existentes.

¡El comercio electrónico en pocas cifras!

¿Aún no estás convencido de la importancia de crear un sitio de comercio electrónico B2B para tu actividad comercial profesional? Déjate convencer por estas pocas cifras:

  • Casi 200.000 Sitios de comercio electrónico en Francia a principios de 2020
  • Este último llevó a cabo casi 100 mil millones euros de facturación en 2019
  • 407 millones de transacciones en el 1er trimestre de 2019. 50 transacciones por segundo.
  • +11% : aumento de las ventas por Internet en un año
  • y sobre todo +16%: el aumento del número de sitios de comercio electrónico en un año.

Y aquí hay una pequeña infografía centrada en B2B para aclarar el punto 😉

Lo creas o no, pero la digitalización del mundo lleva mucho tiempo en marcha. Sólo hay unos pocos actores B2C que todavía pueden permitirse el lujo de no vender en línea. Y la revolución B2B ya ha comenzado: por tanto, es el momento ideal de crear su sitio de comercio electrónico B2B para aprovechar esta oportunidad.

¿Cuándo empezar?

Honestamente ? Ayer. Mas serio ? Desde hoy ! Sabemos que nunca es el momento ideal, pero no tiene sentido esperar. Muchos de sus competidores ya lo han hecho o están en proceso de hacerlo. ¿Se imagina hasta qué punto las empresas B2C que se perdieron el cambio del comercio electrónico hace 15 años siguen luchando hoy? Es el caso de 3 Suisses, por ejemplo, o incluso de La Redoute, que lucha por alcanzar a los gigantes del comercio electrónico a pesar de inversiones colosales.

Además, la antigüedad de un sitio de comercio electrónico es un factor importante para el algoritmo de Google. Su clasificación en los resultados de búsqueda en comparación con la de sus competidores estará parcialmente influenciada por la antigüedad de su sitio .

¿La antigüedad del dominio o la fecha de caducidad afectan la clasificación de mi sitio web? Crecer...

Por último, nunca es demasiado pronto para empezar porque la información que recopile sobre sus clientes ahora es una mina de oro para el mañana. Tener un sitio de comercio electrónico B2B le permite medir cuidadosamente el comportamiento de compra de sus clientes profesionales y adaptar su estrategia comercial y de marketing en consecuencia .

Tiene dos opciones disponibles al crear su sitio de comercio electrónico B2B

Una tienda electrónica B2B es, por definición, diferente de una tienda electrónica B2C, ya que la forma de vender y comunicarse es diferente dependiendo de si su cliente es un particular o un profesional.

La primera posibilidad es mirar soluciones SaaS (Software as a Service) . Estos le permiten crear rápidamente un sitio de comercio electrónico B2B llave en mano. Esta solución tiene la ventaja de tener una base técnica muy segura, escalable y de fácil mantenimiento.

Las soluciones SaaS permiten a las empresas que deseen embarcarse en la digitalización de su proceso de pedido no tener que gestionar nada por sí mismas. Las funcionalidades que ofrece este tipo de sitio de comercio electrónico B2B llave en mano están destinadas a la explotación B2B, y el diseño del sitio se adapta en la medida de lo posible a la carta gráfica de su empresa.

El gran punto fuerte de una solución SaaS como Shopify es que se puede implementar muy rápidamente , con una inversión limitada de tiempo y dinero. De hecho, la base misma de la solución ya está construida, sólo faltan integrar los toques finales específicos para su negocio.

La segunda posibilidad consiste en recurrir a una solución de código abierto como hay muchas en Internet. En pocas palabras, recupera el código fuente libre de regalías de una solución como Prestashop o Woo Commerce, y viene y construye su sitio de comercio electrónico B2B desde cero.

Esta segunda solución puede representar una clara ventaja para empresas con necesidades tan específicas que las bases llave en mano (soluciones SaaS) no son adecuadas. Sin embargo, debes tener en cuenta que estos consumen más tiempo y dinero si no estás familiarizado con ellos, y que la mantenibilidad y la seguridad en ocasiones pueden plantear problemas.

Para implementar una solución de comercio electrónico de código abierto, tienes 3 formas de hacerlo:

  • Lo hace todo usted mismo: requiere tiempo y conocimientos técnicos (en lenguajes informáticos: muy a menudo PHP + HTML/CSS)
  • Estás utilizando un profesional independiente/freelance: Fácil de encontrar gracias a las numerosas plataformas de conexión que existen en Internet. Los precios son más asequibles que los de una agencia, pero todo tu proyecto depende de una misma persona. ¿Qué pasa con el mantenimiento y la depuración en caso de que surja un problema técnico en el futuro, varios meses o incluso varios años después?
  • Se recurre a una agencia web: es la solución más cara pero que a menudo garantiza un mantenimiento a largo plazo. Recuerda comprobar las áreas específicas de especialización de tus contactos porque no todas las agencias web cuentan con los mismos recursos.

¿Cómo le ayuda Huggii a crear su sitio de comercio electrónico B2B?

En Huggii, estamos comprometidos a garantizar que usted se concentre en el corazón de su negocio: las ventas. Y nosotros en el nuestro: la creación de sitios de comercio electrónico B2B. Diseñamos Huggii con el objetivo de ofrecer soluciones profesionales, sencillas y rápidas de implementar.

Creamos tu sitio de comercio electrónico B2B en SaaS recopilando toda la información que necesitamos sobre tus productos. Luego creamos una tienda electrónica B2B a su imagen y según su carta gráfica. Finalmente, conectamos nuestra solución a tus herramientas informáticas para que tus hábitos sigan siendo los mismos. Digitalizamos tu negocio adaptándonos a ti .

Finalmente, nos encargamos de presentar a todos tus empleados el funcionamiento de tu nueva plataforma de compras B2B.

Para obtener más información, contáctenos para una demostración de nuestra solución.