¿Por qué se ha vuelto esencial tener un sitio de comercio electrónico B2B?

por Elliot Infelta en Jun 10, 2021

Configurar un sitio comercial B2B es una solución ideal para los profesionales que buscan una herramienta digital que les permita facilitar y optimizar los intercambios entre sus diferentes clientes. Gracias a esto, haga que su oferta sea fácilmente visible para sus clientes, quienes seguramente apreciarán este método de intercambio , al que es más fácil acceder a través de un sitio b2b especialmente diseñado . Pero también gestionar las ventas en un clic, es decir catálogos, métodos de envío, promociones dependiendo del cliente con el que estés tratando.

Si se siente desanimado o es un principiante, tenga la seguridad de que las plataformas de comercio electrónico b2b le ayudarán paso a paso a crear un sitio b2b que refleje su negocio. Empiece hoy, no necesita esperar, es el momento ideal para las ventas online b2b.

¿Es un sitio de comercio electrónico b2b adecuado para mi negocio?

Tienes razón al hacerte esta pregunta, la respuesta es sí, ya seas artesano, mayorista, distribuidor, fabricante o productor. Se ha vuelto rápido y fácil implementar un sitio B2B para mejorar el rendimiento de su negocio.

Por un lado, esto te permitirá crear una experiencia de cliente intuitiva y personalizada, apreciada por ellos y especialmente por las nuevas generaciones de compradores “nativos digitales”. Con esto queremos decir que puedes informar a tus compradores, por ejemplo, de los precios, modelos, colores y otras particularidades de tus productos o servicios sin pasar por innumerables intercambios de correos electrónicos, llamadas telefónicas, etc. Eso no es todo, tus Clientes poder consultar fácilmente catálogos personalizados que se ajusten a sus necesidades con información sobre logística, precios y otra información esencial. Esto te permitirá vender a tus clientes de forma ergonómica y mejorar tu gestión comercial.

Por otro lado, la creación de un sitio comercial b2b le será de gran ayuda a la hora de gestionar sus pedidos y cotizaciones independientemente del sector de actividad, durante las visitas de prospección. Porque, utilizando tu ordenador u otras herramientas digitales, podrás presentar tus productos, y también realizar pedidos a tus clientes con un simple clic. Esta es una característica ideal a la hora de realizar un primer pedido porque el cliente podrá ir acompañado de un vendedor y hacer preguntas para acostumbrarse a esta práctica.

Por último, no te sorprendas por la escasez de stock, tienes la garantía de estar informado en tiempo real de la disponibilidad o no de tus productos. Cuando sea necesario, podrás ofrecer un servicio de reserva a tus clientes.

¿Quién podrían esperar mis clientes de mi sitio de comercio electrónico B2B?

Los comportamientos de compra son diferentes de los de los clientes B2C (consumidor individual), porque un cliente de un sitio B2B (profesional, empresarial) rara vez compra por simple impulsividad, sino que, por el contrario, favorece la racionalidad y el análisis de la información. Esto se explica por la toma de decisiones colectiva que involucra a varios actores o servicios dependiendo de las áreas de actividad, contabilidad, comunicación, marketing, etc. Para facilitar el intercambio de información, tu sitio btob será de gran ayuda donde estarás. Se le solicita que proporcione detalles específicos de entrega, precios, servicio posventa y otra información esencial. El objetivo es que toda la cadena de toma de decisiones tenga toda la información a mano sin tener que pasar por correos y llamadas telefónicas que consumen mucho tiempo.

Pero también, en el caso de que se consiga cerrar un contrato con un cliente B2B, esto también da como resultado el establecimiento de una relación a largo plazo, con volúmenes de pedidos que presentan ventajas interesantes en comparación con los clientes B2C. En definitiva, tus clientes podrán facilitar sus compras a través de tu plataforma de comercio electrónico.

¿Quién puede ayudarme a crear mi sitio de comercio electrónico b2b?

Existen muchos software y soluciones de comercio electrónico, por nombrar sólo los más conocidos, puedes encontrar CMS como Prestashop, Woocommerce o Shopify. Estos le permitirán crear su tienda en línea, un sitio de dropshipping, un sitio de comercio electrónico b2b o incluso su sitio comercial b2b. Sin embargo, estas no son soluciones llave en mano; de hecho, necesitará ciertos conocimientos técnicos y soporte técnico para ciertas partes si desea funcionalidades específicas relacionadas con su negocio. Porque desde el momento en que se aloja su sitio b2b, esto incluye, entre otras cosas, el acto de asegurar y poner su sitio web en línea, y el nombre de dominio creado, conectado a su ERP, CRM, se le pedirá que administre todo esto. A esto se suma el precio, a menudo elevado, de un asistente técnico difícil y poco fácil de utilizar. Por lo tanto, en este caso se recomienda encarecidamente el asesoramiento de una agencia web o de un especialista independiente en el tema de los sitios de comercio electrónico B2B.

El objetivo no es que usted se convierta en un maestro del diseño web, desarrollador o incluso especialista en marketing web de la noche a la mañana. Por eso no hace falta ir demasiado lejos ya que en Huggii somos especialistas en comercio electrónico B2B. Gracias a nuestra experiencia y a un sólido equipo formado por vendedores y desarrolladores experimentados, tomaremos en consideración todas sus necesidades para crear juntos un sitio btob que refleje su empresa. Tenga la seguridad de que no se requieren conocimientos para iniciar su negocio en Internet. Podremos configurar una identidad visual esencial como minorista electrónico, diseñar una estrategia digital, crear materiales de comunicación, fichas y catálogos de productos y otras herramientas esenciales para diseñar un sitio comerciante b2b para usted.

Quizás te preguntes cómo podemos conseguir todo esto, empieza ahora concertando una cita y te explicaremos hasta el más mínimo detalle nuestro proceso que ya ha conquistado a decenas de empresas en todo el mundo, Francia, con nuestras soluciones llave en mano o a medida. .