Las diferentes soluciones de comercio electrónico para vender en Internet

por Elliot Infelta en Jun 09, 2020

¡Las cifras que muestran la evolución del comercio electrónico año tras año son suficientes para marearte! Con razón, cuando sabemos que el incremento previsto por Kantar es del 15,7% sólo para 2020 . Y nuevamente, estas cifras no se han actualizado desde la crisis del coronavirus, que no hizo más que amplificar el fenómeno durante el primer semestre de este año.

¿Por qué vender en Internet?

En 2019, el comercio electrónico superó el hito simbólico de los 100 mil millones de euros en Francia . Ya sea que venda B2B o B2C, la observación es la misma: el crecimiento del comercio electrónico es cada vez más significativo año tras año. Entonces sí, ya es hora de comenzar si aún no has dado el paso.

Por qué ? Sencillamente porque vender en la web permite llegar a un público más amplio y, contrariamente a la creencia popular, simplifica enormemente sus procesos de venta.

En 2019, el 30% de los compradores B2B querían comprar el 90% de sus productos online . Al final, sólo el 19% lo hace por falta de ofertas. En B2C, la brecha es menos obvia porque el comercio electrónico ya está bien establecido, pero esto muestra cuán urgente es digitalizar si desea sostener y hacer crecer su negocio.

Fevad estima que el crecimiento del comercio electrónico en el mercado B2B es del 30% anual. ¡Eso es mucho más que el crecimiento global estimado del comercio electrónico en Francia, B2B y B2C combinados!

¿Cuándo empezar?

Vender en Internet para una empresa que nunca ha practicado la venta online supone en muchos casos alterar fundamentalmente el orden establecido desde hace muchos años. La digitalización de la empresa, que los directivos consideran una fuente de estrés y de costes importantes, a menudo se pospone. Sin embargo, a lo largo de los años han surgido muchas herramientas que simplifican considerablemente la posibilidad de tener un sitio de comercio electrónico y así poder vender sus productos online.

¿El momento adecuado para empezar? Probablemente nunca existirá para el propietario de un negocio. Siempre habrá cosas más urgentes que hacer. Así que seamos claros: ahora es el momento adecuado .

Por qué ahora ? Porque cuanto más esperes, mayor será el número de oportunidades que se te escaparán. Sepa que vender en Internet no sólo requiere tener un sitio web. También debe ser visible . Y si espera atraer clientes nuevos y desconocidos gracias a su sitio de comercio electrónico, esto implica necesariamente publicidad (de pago) o referencias naturales (gratuitas). Y la referenciación natural, aunque sea endiabladamente efectiva y rentable, ¡ lleva tiempo !

De hecho, nuestro amigo Google tiene en cuenta la antigüedad de su sitio para clasificarlo entre sus competidores. Sobre todo porque Google sólo tendrá en cuenta cada acción que realice en su sitio para mejorar su clasificación en los resultados de búsqueda entre 3 y 6 meses después.

¿Es esta una razón para posponer su transición digital? Seguramente no. Es mejor ser un pionero o un seguidor que un rezagado. Los grandes grupos que todos sabemos que tardaron en iniciar su transición digital se encuentran hoy en su mayor parte en grandes dificultades.

Como dijo nuestro ex presidente: “¡ El cambio es ahora!” "

Cómo tener éxito en su transición digital sin interrumpir a sus clientes actuales

Muchos de sus clientes actuales están acostumbrados a sus procesos de pedido actuales. Es muy importante para ellos apoyarlos en su transición digital. Porque no olvides que si esto supone un cambio de hábitos para ti, también lo es para tus clientes 😉

Vender en internet para aumentar tu volumen de ventas, decimos SÍ. Renunciar y dejar a tus clientes actuales con sus propios dispositivos es NO. Uno no va sin el otro. Su transición digital será aún más exitosa si logra convertir a sus clientes ancestrales en sus nuevos procesos de pedido.

Entonces, para hacer esto: apóyalos, capacítalos si es necesario y, sobre todo, no rompas con tus antiguos procesos: deja la posibilidad a aquellos que deseen seguir realizando pedidos a través del canal más tradicional. Al menos un rato. Se supone que vender en Internet le permitirá atraer más clientes, no alejar a sus clientes actuales.

Descripción general de algunas soluciones de sitios de comercio electrónico. Sus ventajas y desventajas.

Hoy en día existen muchas soluciones para vender en Internet. Son soluciones de código abierto o soluciones SaaS . El primero tiene la ventaja de ser muy flexible al brindar la posibilidad de construir un sitio de comercio electrónico desde cero. Por tanto, las soluciones de código abierto se adaptan a empresas que tienen necesidades muy específicas. Por otro lado, en ocasiones requieren conocimientos técnicos sólidos para su correcta implementación y la seguridad no siempre es óptima. La segunda solución le permite crear un sitio de comercio electrónico muy rápidamente con una base segura y de fácil mantenimiento, sin necesidad de ensuciarse las manos. Sin embargo, es menos personalizable.

WordPress vía WooCommerce: el más utilizado del mundo

¿Quién no ha oído hablar nunca del CMS WordPress que permite a cualquiera crear un blog con unos pocos clics, de forma sencilla y gratuita? Bueno, su extensión WooCommerce le permite transformar un sitio de exhibición simple en un sitio de comercio electrónico real lleno de funciones y personalizable según lo desee. Solo WooCommerce representa nada menos que el 41% de los sitios de ventas online del mundo. Un gigante ayudado por su libertad y sencillez.

Sin embargo, tenga en cuenta que si no tiene el más mínimo conocimiento técnico, WooCommerce no le permitirá configurar un sitio completamente a su imagen a menos que utilice un proveedor de servicios especializado. Además, es una solución de código abierto mejorada con numerosas extensiones que a veces hacen que el sistema sea inestable (bloqueo, error, desaceleración) o incluso inseguro en ausencia de un mantenimiento regular.

Magento: la solución más completa diseñada para grandes catálogos

Magento, con diferencia el CMS de comercio electrónico más completo del mercado, está diseñado para minoristas electrónicos con un catálogo de productos muy amplio . ¡Con este CMS podrás gestionar varios miles de referencias sin problemas, en varios idiomas y en varias monedas !

Sin embargo, la interfaz de Magento no es muy ergonómica, compleja de dominar y, por lo tanto, no es adecuada para principiantes. Por regla general, llegas a Magento después de haber llevado al máximo las funcionalidades de tu antiguo CMS.

Prestashop: el pequeño francés que no tiene nada que envidiar a los demás

Prestashop se basa en el mismo modelo de negocio que WooCommerce, es decir, un CMS gratuito mejorado con numerosas extensiones gratuitas o de pago. A diferencia de WordPress, Prestashop es un CMS puramente de comercio electrónico : sólo sabe hacer eso y lo hace muy bien. Olvídese de los blogs u otros sitios escaparates con Prestashop, la pequeña empresa francesa especializada en la venta de productos online.

Esto es una fortaleza pero también una debilidad, ya que la comunidad de código abierto es menos activa y las extensiones pagas generalmente se venden más caras. También tenga en cuenta: el mantenimiento de Prestashop es más pesado que el de WooCommerce. Si no sabes un poco sobre tecnología, actualizar el CMS puede convertirse rápidamente en una pesadilla y requerir la ayuda de un profesional independiente. ¡Usted ha sido advertido!

Shopify: el más fácil de usar, en modo suscripción mensual

Shopify es una plataforma de creación de sitios de comercio electrónico destinada a principiantes que no tienen conocimientos técnicos. La interfaz es ultra fácil de usar, pero este CMS de comercio electrónico no es gratuito: tendrás que pagar una suscripción mensual además de una comisión sobre el importe de todas tus ventas . Si a esto le sumamos las comisiones bancarias, la factura puede aumentar rápidamente.

Por lo tanto, Shopify se recomienda para minoristas electrónicos principiantes que desean tener presencia en la web de manera simple y rápida.

Huggii: la solución de comercio electrónico B2B o B2C en modo SaaS

Huggii, plataforma francesa de comercio electrónico, ofrece a las pequeñas y medianas empresas una solución de comercio electrónico llave en mano para ventas a particulares o profesionales.

Menos flexible y personalizable que las plataformas de código abierto, Huggii resulta ser una solución perfecta para muchas pequeñas y medianas empresas que deseen lanzarse a la venta online sin limitaciones . De hecho, el punto fuerte de Huggii es ofrecer soluciones de comercio electrónico fáciles de implementar, a menor coste y que se adaptan al cliente.

Estamos lejos de gigantes del comercio electrónico como Magento, que ofrece una gran cantidad de funciones sin ayudarle en su implementación. Huggii utiliza un enfoque diferenciador al proporcionar la solución más completa posible, permitiendo al mismo tiempo evolucionar según las necesidades del cliente .

Desde sólo 99 € al mes, Huggii te ofrece una solución llave en mano para vender en Internet adaptada a tu negocio.