¿Está actualizado mi sitio de comercio electrónico B2B?

por Elliot Infelta en Jan 24, 2022

Más del 90% de los compradores B2B consultan primero la información de una empresa en Internet antes de realizar un pedido. De hecho, estos últimos analizan en detalle sus datos en Internet, pero también y sobre todo su sitio comercial, por lo que es en este último en el que confían los compradores B2B para celebrar o no un contrato.

Además, tenga en cuenta que tener un sitio comercio electrónico b2b es la beaba pero no es suficiente para atraer nuevos clientes si no está optimizada, referenciada y adaptada a las necesidades de tus clientes. Como habrás comprendido, el tema de hoy no se refiere a la creación de un sitio comercial, tienda electrónica u otro, sino al mantenimiento y al cuidado que pones en actualizarlo periódicamente para satisfacer a tus clientes.

Para ustedes, profesionales, sabemos lo importante que es para ustedes garantizar el crecimiento de sus actividades y dar a conocer sus conocimientos a muchas personas. Por lo tanto, le sugerimos que repasemos juntos los diferentes medios que puede implementar fácilmente para mantener su sitio b2b óptimo.

Antes de comenzar, repasemos juntos los diferentes tipos de sitios web de los que hablaremos en este artículo para que puedas entender nuestro razonamiento. De hecho, comencemos con una breve presentación del sitio escaparate, generalmente utilizado por profesionales. Este último captura de manera simple y efectiva el mundo digital, le permite asegurar su presencia en línea mientras mejora y controla su imagen de marca.

Normalmente encontraremos información básica sobre la empresa (presentación, presupuesto, datos de contacto) en el sitio del escaparate. En otras palabras, debe responder a las preguntas fundamentales de sus internautas: ¿quién, qué, dónde, cómo? Este tipo de sitio es generalmente estático, pero puede animarse con una sección de noticias o enriquecerse con un blog. Esto le permitirá compartir sus nuevos productos con sus clientes.

El Sitio del Portal es un portal web que le permite proteger la información accesible después de la identificación de sus usuarios de Internet. Este último permite crear varios accesos privados desde una única interfaz. Muchas empresas utilizan ahora este tipo de sitio de comercio electrónico b2b. En particular, permite a los internautas seguir las ofertas de su marca creando sus cuentas de afiliado. También es muy utilizado por los bancos online.

Por tanto, el portal se adapta perfectamente a la creación de un espacio de clientes BtoB, especialmente cuando incluye la posibilidad de descargar documentos (comentarios, intercambio de información sobre el proyecto, etc.). Entonces, en algunos casos , realiza un seguimiento de tus pedidos, gestiona tu flujo de stock y centraliza todos tus trámites digitales.

Finalmente, les presentamos el sitio. Comercio electrónico b2b , la solución ideal si desea vender sus productos o servicios online y quiere ofrecer a los internautas la posibilidad de realizar pedidos y pagar a través de su sitio web. ¡Es, por tanto, una tienda online, accesible las 24 horas, los 7 días de la semana! Seguro que los conoces: Ebay y Amazon, por ejemplo, son dos muy conocidos. Este tipo de sitio comercio electrónico b2b tiende a difundirse ampliamente en la web. Por lo tanto, deberá establecer una estrategia de marketing clara y optimizar minuciosamente su sitio web para diferenciarse.

Sin embargo, si vende bienes y no servicios, este soporte le brindará más posibilidades de maximizar sus ventas. Después de haber visto juntos qué tipos de sitios web eran posibles para los profesionales (además de los tres tipos de sitios web mencionados, también encontrará sitios: portafolio, sitio editorial, sitio de eventos, etc.)

Podemos preguntarnos si su sitio comercial actual cumple con los estándares actuales y, de ser así, ¿cuáles?

sitio b2b de informática

¿Qué debería incluir un sitio de comercio electrónico b2b hoy en día?

 

Una oferta que se adapta a tu audiencia

Aunque esto pueda parecer lógico para muchos de ustedes, sigue siendo un requisito previo muy importante que no pueden descuidar. De hecho, no hay nada más desestabilizador para quien visita un sitio web que no sentirse interesado, desafiado por una oferta que le conviene. Con esto nos referimos a la idea de que es absolutamente necesario dirigirse precisamente al tipo de cliente que desea atraer a través de su sitio de comercio electrónico; en este caso, no dude en crear literalmente una persona con la mayor descripción posible (edad, género, profesión, poder adquisitivo, ubicación, etc.),

Así, si no cumplías previamente con este criterio, tendrás un punto de referencia y sabrás orientar tu comunicación, tu publicidad y, en general, tu marketing en torno a tus clientes B2B.

Amplio SEO y optimización

De hecho, muchos profesionales coinciden en que es necesario o incluso imprescindible trabajar con mucha regularidad en sus referencias SEO/SEA para que el algoritmo de Google pueda hacer avanzar a sus empresas en las barras de búsqueda específicas. En este caso, pregúntese si su sitio web está realmente optimizado para respetar las medidas SEO. ¿Has diseñado un capullo semántico formado por determinadas palabras clave que quieres optimizar para que aparezcan en las primeras páginas de Google?

Además, aquí tienes una pequeña descripción general de los elementos que es importante que incluyas en tus sitios de comercio electrónico en términos de SEO:

  • Un capullo semántico acorde con su actividad ( Google Adwords )
  • SERP optimizadas y atractivas (formulario que se encuentra en las páginas de Google)
  • HTML optimizado y etiquetas H1/H2, H3, etc.
  • Un sitio de carga rápida
  • etc.

Mejorar el ranking de la página

Para que su sitio web b2b esté bien referenciado, no solo basta con tener un sitio bien configurado, también tendrá que llevar allí a sus clientes y prospectos, de lo contrario Google y otros motores de búsqueda creerán que su sitio no es interesante para a ellos. Para ello, necesitarás comunicar la llegada de tu sitio web al mayor número de personas posible para generar tráfico.

En algunas industrias donde el marketing online enfrenta una competencia feroz, su sitio b2b puede no ser suficiente para aparecer en la primera página más importante de los resultados de búsqueda. Por lo tanto, si no optimiza estos elementos, es muy probable que su sitio b2b no se encuentre en búsquedas distintas a las de su marca o nombre de empresa.

Centrarse en el contenido cualitativo en lugar de cuantitativo

Como se explicó anteriormente, para que su sitio comercial sea consultado periódicamente, debe hacerlo atractivo y, para ello, redactar contenido escrito o audiovisual puede ser una solución de primera elección para usted.

Especialmente, cuando aprendemos que más de  El 60% de los clics se realizan sólo en los 3 primeros resultados aparecidos en Google , no puedes permitirte el lujo de perder el tren e invertir considerablemente en este tipo de estrategias.

En este caso, no dude en crear escritura creativa para diferenciarse significativamente de sus competidores, a través de las páginas de su sitio b2b. Así, tus clientes se sentirán más cerca de ti y estarán apegados a tu negocio y por tanto se producirá una mayor propensión a comprar tus productos.

Para ir más allá: encuentre todos los elementos que no debe perderse para optimizar mejor su sitio de comercio electrónico: https://blogue.guaranamarketing.com/articles/pourquoi-et-comment-utiliser-efficacement-le-web-en-b2b

En caso de que no se sienta cómodo con toda esta información y quizás desee subcontratar la gestión de su sitio b2b a un profesional, es totalmente posible.

sitio b2b

¿Qué soluciones debo implementar para optimizar mi sitio de comercio electrónico/comerciante b2b?

Para optimizar su sitio de comercio electrónico b2b o tienda web, debe estudiar cuidadosamente las necesidades de sus clientes en términos de funcionalidad y sus propias necesidades para ahorrar tiempo en su gestión. Las características son numerosas pero la principal debe ser que ordenar sus productos debe ser simple y eficiente. Para ello, configurar funcionalidades de “repetición” de pedidos o un potente motor de búsqueda es esencial para simplificar los pedidos y el reabastecimiento de sus productos.

Para ello, dependiendo de las soluciones técnicas utilizadas, primero deberás estudiar el presupuesto que estás dispuesto a destinar, de hecho, existen muchas soluciones que cuestan más o menos en función de tu presupuesto.

Por ejemplo, puede recurrir a proveedores de servicios externos para que se encarguen de poner en orden su sitio web actual para que pueda cumplir con los requisitos del cliente y de Google o hacerlo usted mismo, pero esto requiere conocimientos técnicos y tiempo para el desarrollo y mantenimiento de TI. tienda web o sitio b2b.

Hay soluciones gratuitas disponibles en línea para analizar su sitio btob, por ejemplo para la parte responsiva de su sitio, la consola de búsqueda de Google, por nombrar sólo una.