Site E-commerce B2B pour un fabricant de vaisselle
Projet Porcelaine Girard
Porcelaine Girard est un grossiste et distributeur spécialisé dans la porcelaine blanche, il distribue depuis plus de 33 ans des services de table, accessoires en porcelaine, nous avons développé leur site e-commerce B2B afin que leurs clients qui sont des boutiques, revendeur et artisans puissent se réapprovisionner facilement en ligne.
Porcelaine Girard est basé dans le Nord et distribue en France et en Europe grâce à leur nouveau site b2b.
La problématique :
Porcelaine Girard prend la majorité de ses commandes à partir de son site web btob, hors il est vieillissant et ne fonctionne plus correctement. Le site web a été développé sur Prestashop et n’est plus mis à jour depuis un certain temps. Il y a beaucoup de développements spécifiques qui nécessitent des modifications pour les rendre opérationnels.
Le besoin :
- Il est nécessaire de revoir l’ensemble du site pour améliorer l’expérience client, augmenter le panier client et simplifier la gestion de son site e-commerce B2B.
- De nouvelles fonctionnalités sont à développer pour améliorer l’accès au panier, calculer les frais de port et les tarifs spécifiques en fonction du client.
Les contraintes techniques et commerciales :
- Site Prestashop sur une ancienne version connecté à un ERP spécifique.
- Groupes tarif et frais de livraison spécifiques selon le client Fonctionnalité de commande rapide spécifique.
- Le panier doit être clair et pratique car de nombreux paramètres modifient le prix final (franco de port, minimum de commande…).
Le résultat :
La difficulté de ce projet était qu’il nécessite de reprendre un ancien site existant avec de nombreux développements spécifiques qui n’étaient plus opérationnels ou obsolètes.
Après des heures de travail pour comprendre et réparer les éléments du site, nous avons pu nous attaquer au travail de fond pour la création du nouveau site, en passant des maquettes au développement informatique ainsi qu’à la connexion de l’ERP et du système bancaire.
+97%
de commande sur l’année
+25%
sur le panier moyen
Le bilan :
Après des mois de travail, le site est maintenant en ligne ! Il permet ainsi de développer l’augmentation du panier, de faire gagner du temps aux clients et l’équipe Girard porcelaine, de fidéliser et surtout pérenniser l’activité grâce au site b2b.
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