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Pourquoi avoir un site marchand B2B est-il devenu incontournable ?
Pourquoi avoir un site marchand B2B est-il devenu incontournable ?
par Guillaume Beghin
sur Jun 10, 2021
La mise en place d’un site marchand B2B est une solution idéale pour vous professionnels qui êtes à la recherche d’un outil digitalisé vous permettant de faciliter et optimiser vos échanges entre vos différents clients. Grâce à cela, rendez votre offre visible facilement de vos clients, qui apprécieront sûrement cette méthode d’échanges plus facile d’accès via un site b2b spécialement conçu. Mais aussi, gérez en un clic la vente c’est-à-dire, les catalogues, modes de livraisons, promotions selon le client auquel vous avez à faire.
Si vous vous sentez découragés ou êtes débutants, rassurez-vous des plateformes e-commerce b2b se proposent de vous accompagner étape par étape à la construction d’un site b2b à l’image de votre entreprise. Lancez-vous dès aujourd’hui, plus besoin d’attendre c’est le moment idéal pour la vente en ligne b2b.
Un site marchand b2b convient-il à mon activité ?
Vous avez bien raison de vous posez cette question, la réponse est oui, que vous soyez un artisan, grossiste, distributeur, fabricant ou producteur. C’est devenu simple et rapide de déployer un site B2B afin d’améliorer les performances de votre entreprise.
D’une part, cela vous permettra de créer une expérience client intuitive, personnalisée, appréciée par ces derniers et surtout des nouvelles générations d’acheteurs qui sont « digital natives ». Par cela, nous entendons dire que pouvez renseignez vos acheteurs par exemple des prix, modèles, couleurs et autres particularités de vos produits ou services sans passer par d’innombrables échange de mails, appels téléphoniques, etc… Ce n’est pas tout, vos clients pourront consulter facilement des catalogues personnalisés répondant à leurs besoins avec des informations concernant la logistique, prix et autres informations essentielles. Cela vous permettra de vendre auprès de vos clients de manière ergonomique et d’améliorer votre gestion commerciale.
D’autre part, la mise en place d’un site marchand b2b vous sera d’une très grande aide afin de gérer vos commandes et devis peu importe les secteurs d’activités, lors des visites de prospection. Car, vous pourrez à l’aide de votre ordinateur ou autres outils numériques présenter vos produits, également passer commande avec vos clients d’un simple clic. C’est une fonctionnalité idéale lors de la passation d’une première commande car le client pourra être accompagné par un commercial et lui poser des questions afin de s’accoutumer à cette pratique.
Pour finir, évitez d’être surpris par des ruptures de stocks, vous êtes assurés d’être avertis en temps réel par la disponibilité ou non de vos produits. Quand cela s’avère nécessaire, vous serez en mesure de proposer un service de précommande auprès de vos clients.
Qui pourrait attendre mes clients de mon site marchand B2B ?
Les comportements d’achats sont différents comparé à ceux des clients B2C (consommateur particulier), car un client de site B2B (professionnel, entreprise) achète très rarement par simple impulsivité mais au contraire favorise la rationalité et l’analyse des informations. Cela s’explique par une prise de décision collective impliquant plusieurs acteurs ou services selon les domaines d’activité, comptabilité, communication, marketing etc…Afin de faciliter l’échange d’informations, votre site btob sera d’une grande aide où il vous sera demandé de renseigner les modalités de livraisons spécifiques, tarifs, SAV et autres informations essentielles. Le but étant que la totalité de la chaîne décisionnelle ait à portée de main toutes les informations sans passer par du mailing et phoning qui sont chronophages.
Mais aussi, dans le cas où vous parvenez à conclure un contrat avec un client B2B, cela découle aussi dans la mise en place d’une relation de longue durée, avec à la clef des volumes de commandes d’avantages intéressant par rapport à des clients B2C. En bref, vos clients pourront faciliter leurs achats à travers votre plateforme e-commerce.
Qui peut m’accompagner lors de la création de mon site marchand b2b ?
De nombreux logiciels et solutions e-commerce existent, pour ne citer que les plus connus, vous pourrez trouver des CMS comme Prestashop, Woocommerce ou encore Shopify. Ces derniers, vous permettront de créer votre boutique en ligne, un site de dropshipping, site e-commerce b2b ou encore votre site marchand b2b. Cependant, ce ne sont pas des solutions clé-en-main, à vrai dire, vous aurez besoin de certaines connaissances techniques et de supports techniques pour certaines parties si vous souhaitez des fonctionnalités spécifiques liées à votre métier. Car à partir du moment où votre site b2b est hébergé, cela comprend en autre, l’acte d’assurer et de mettre en ligne votre site internet, et le nom de domaine créé, connecté votre ERP, CRM, il vous sera demandé de gérer tout cela. Ajouté à cela, un prix souvent élevé pour une assistante technique difficile et très peu simple d’utilisation. L’accompagnement par une agence web ou un freelance spécialiste sur le sujet des sites marchands B2B est donc dans ce cas fortement recommandé.
Le but n’étant pas que vous deveniez du jour au lendemain un maestro du webdesign, développeur ou encore webmarketeur. C’est pourquoi, nul besoin de chercher trop loin puisque chez Huggii nous sommes des spécialistes du e-commerce B2B. Grâce à notre expertise et une équipe de choc composée de commerciaux et développeurs expérimentés, nous prendrons en considération tous vos besoins pour créer ensemble un site btob à l’image de votre entreprise. Rassurez-vous, aucune connaissance n’est requise pour démarrer son activité sur internet. Nous serons en mesure de mettre en place une identité visuelle indispensable en tant que e-commerçant, la conception d’une stratégie digitale, la création des supports de communication, fiches et catalogue de produits et d’autres outils indispensables afin de concevoir un site marchand b2b pour vous.
Vous êtes en mesure de vous demander par quel moyen nous pouvons réaliser tout cela, commencez d’ores et déjà par une prise de rendez-vous nous vous expliquerons dans les moindres détails notre processus qui a conquis déjà des dizaines d’entreprises à travers la France avec nos solutions clés en main ou sur mesure.